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從0到5,CoinEx的自我修養

2022-12-08 03:37:50

放眼過去整個加密行業的發展歷程,加密資產交易平臺作為絕大多數用戶進入加密世界的第一站,為整個行業引入了大量新用戶和資金,在整個行業中扮演著至關重要的角色。而這些加密平臺的用戶服務表現也一定程度上影響著加密行業用戶的流失情況。 

作為一家以用戶體驗為本的加密資產交易平臺,CoinEx即將迎來自己的五周年生日。在過去五年時間裏,CoinEx不僅挖掘出許多優質的新興專案、推動行業的不斷進步發展,同時一直以用戶體驗作為準則、不斷完善產品和服務,為行業引入流量的同時也用平臺良好的用戶服務留住了這部分加密投資者,陪伴著全球上百萬用戶度過了五年加密之旅。

正是由於始終堅持以用戶體驗為根基,不斷探索行業發展、打磨產品和升級用戶服務,CoinEx才得以在0到5的跨越式發展中,一步步完成自我修養。從0到5,每一個階段CoinEx的自我修養都不盡相同,卻又有著共同之處,那就是堅持用戶服務的核心地位。

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2017年是加密市場爆炸式發展的一年,從2017年的年初到年末,BTC的價格一路飆漲,全年漲幅達到1700%,引起了全世界越來越多投資者的關注。

加密市場的火爆也點燃了眾多在行業深耕已久的創業者心中的熱情,彼時ViaBTC礦池的創始人楊海坡目睹了加密資產交易平臺的野蠻生長,也看到交易平臺存在的發展瓶頸,為了給用戶提供更簡單友好的加密資產交易服務,他決定加入到交易平臺的競爭賽道中。

在0的階段,CoinEx的自我修養是觀察行業發展、瞭解用戶需求、沉澱自我、打磨產品並積蓄力量,期待在1的階段能夠厚積薄發。

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2017年12月CoinEx應運而生,得益於ViaBTC團隊在行業內的積累和沉澱,同時楊海坡也在成立前期開展對用戶的真實需求評估、精准把握了有利時機,CoinEx成立的第一年順風順水,迅速以系列平臺動作搶佔了市場的一席之地。

2018年1月CoinEx推出平臺權益CET,旨在助力用戶擁有更靈活和多樣化的交易場景,CET一經推出便獲得市場多方關注,幣價一路上漲。

在1的階段,CoinEx的自我修養是以體驗感良好的平臺產品和區別於其他平臺的細緻用戶服務搶佔市場、慢慢壯大。

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沒有一艘船的航行是能夠永遠順風順水的,在向未來加密世界啟程的第二年路上,CoinEx開始遭遇打擊和挫折。行情的低迷、政策的打壓使得CoinEx舉步維艱,也開始自我複盤並調整。即便如此,2019年CoinEx依然憑藉著多元化的產品服務,成為當時全球產品佈局最廣的交易平臺之一。

在2的階段,CoinEx的自我修養是堅持初心、永不放棄。CoinEx深知,在處於發展艱難的階段,只有不忘初心堅持原則、不斷反思及進取,才能在水流湍急的遠航中激流勇進。

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遠航第三年,CoinEx與全球的加密用戶一起面臨著新冠疫情帶來的沉重影響。彼時許多加密用戶失去工作,面臨就業和生活的多重壓力。2020年3月,CoinEx推出全球大使計畫,幫助全球範圍內許多加密用戶重新獲得工作機會,盡自己所能為行業貢獻力量。

在3的階段,CoinEx的自我修養是與用戶共克時堅、與行業共發展。越是在環境艱難的時候,CoinEx越不能只尋求自我生存,而是與用戶和行業攜手共同發展。

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2021年3月CoinEx開始實施全球拓展戰略,在全球15個語言區進行市場拓展,為世界各地更多用戶提供優質服務。2021年6月CoinEx Smart Chain主網上線,致力於讓用戶輕鬆構建自己的去中心化應用程式。

在4的階段,CoinEx的自我修養是放開眼光、全面佈局並加速全球化,致力於為全球範圍內更多用戶提供更全面的加密生態服務。

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2022年,CoinEx將平臺品牌slogan升級為“讓加密資產交易更簡單”,希望打破金融桎梏,成為用戶進入加密世界的網關,助力全球更多地區的用戶實現每一筆簡單的加密資產交易。

與此同時,這一年CoinEx將重心放在完善產品和服務上,在上幣、服務和市場等方面實現全新的突破。在步入第五年的時間裏,CoinEx完善合約、法幣和金融等產品,在行情查詢、本土化語言支持等方面優化服務,為用戶提供更簡單易用、更便捷友好的加密資產交易流程。

在5的階段,CoinEx的自我修養是消除行業壁壘、打破傳統界限,通過更簡單易用的產品、更貼合用戶需求的服務幫助全球更多用戶搭建加密之旅。

從0到5,CoinEx的自我修養一直在不斷提升。5年不短,但未來道路很長,CoinEx亦將鞭策自己、繼續攜手用戶,共同在航行路上乘風破浪。

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