CoinEx, eine Kryptowährungsbörse mit mehr als 3 Millionen registrierten Nutzern in über 200 Ländern und Regionen, hat einen neuen Markenslogan eingeführt: „Macht den Kryptohandel einfacher“. Wir haben Haipo Yang, Gründer und CEO von CoinEx, interviewt, um über die Vision von CoinEx und die zukünftige Entwicklung der Kryptowährungsindustrie zu sprechen.
Q: Was verbirgt sich hinter dem neuen Slogan von CoinEx „Macht den Kryptohandel einfacher“?
A: Der aktuelle Kryptowährungsmarkt hat eine neue Phase in Bezug auf technologischen Fortschritt, Marktgröße und Nutzerbasis erreicht. Auf dem Höhepunkt näherte sich die Marktkapitalisierung der Kryptowährungen der Marke von 3 Billionen US-Dollar. Bitcoin ist zu einem der zehn wertvollsten Vermögenswerte der Welt geworden und hat sogar Facebook überholt. Kryptowährungen sind zu einem unverzichtbaren globalen Vermögenswert geworden, und die Blockchain-Technologie beeinflusst immer mehr Branchen und Nutzer.
Gleichzeitig fühlen sich viele Menschen von der Kryptotechnologie überfordert. Für sie scheint dieser Markt nur etwas für Krypto-Freaks und professionelle Investoren zu sein. Dieses Stereotyp ist nicht ganz unbegründet, denn viele Plattformen sind tatsächlich für Profis konzipiert. Sie fügen konstant neue Funktionen hinzu, ohne die Fähigkeiten der Nutzer zu berücksichtigen, was Neulinge abschreckt.
Stelle Dir einen durchschnittlichen Nutzer vor, der eine Kryptowährungsbörse besucht, um Bitcoins zu kaufen. Aber er wird mit Derivaten wie Futures und europäischen Optionen bombardiert, sodass er keine Ahnung hat, wie er Bitcoins kaufen soll. Sind diese Plattformen wirklich für den durchschnittlichen Nutzer gedacht? Viele Plattformen scheinen zu glauben, dass die Nutzer all diese komplexen Funktionen brauchen, aber sie übersehen die wichtigste Tatsache:
„Für die meisten Nutzer ist es nicht so einfach, ihre erste Krypto-Transaktion abzuschließen“.
Die dezentrale Kryptowährungstechnologie wurde ursprünglich entwickelt, um der Öffentlichkeit zu dienen. Jeder Krypto-Nutzer verdient Respekt. Dies gilt nicht nur für Profis; auch Privatanleger verdienen Zugang zur Kryptowährungsbranche. Anfänger oder einzelne Nutzer auszuschließen, widerspricht der ursprünglichen Mission der Kryptowährungsbranche, Finanzmonopole zu brechen.
Deshalb arbeiten wir daran, Missverständnisse der Nutzer über die Kryptowährungsbranche zu beseitigen und sie von finanziellen Zwängen zu befreien. Wir wollen die Botschaft verbreiten, dass der Handel mit Kryptowährungen ein faires Spielfeld ist und Finanzen niemals das Privileg einiger weniger sein sollten. Wir wollen die Brücke zwischen den Nutzern und dem Kryptomarkt sein. Als Tor zum Kryptowährungsmarkt stellt CoinEx sicher, dass Nutzer jede Kryptowährungstransaktion problemlos durchführen können.
Q: Die Aktualisierung des Slogans von CoinEx geht einher mit strategischen Anpassungen in Bezug auf Branding, Produkte und Technologie. Können Sie uns die Vision und den strategischen Plan von CoinEx für die Zukunft erläutern?
A: CoinEx möchte den Handel mit Kryptowährungen durch seine Produkte, Tokenlisten und Nutzerdienste „einfacher“ machen.
Zunächst einmal sind wir bei unseren Produkten zurückhaltend und häufen nicht endlos Funktionen an. Stattdessen verpflichten wir uns, ausreichende, aber auch zufriedenstellende Funktionen bereitzustellen. Im Gegensatz zu vielen Börsen, die zu viele Funktionen anbieten, versucht CoinEx „EINFACH“ zu sein. Das bedeutet nicht, dass CoinEx weniger Funktionen bietet. Im Gegenteil, wir wollen anspruchsvolle Produkte vereinfachen, um den tatsächlichen Anforderungen gerecht zu werden.
Wir legen auch großen Wert auf Token-Listings. CoinMarketCap listet fast 20.000 Kryptowährungen weltweit, von denen viele erhebliche Risiken bergen. Vielen Handelsplattformen mangelt es heute entweder an Vielfalt oder sie sind mit wertlosen Assets überladen. Demzufolge verbringt unser Research-Team viel Zeit damit, die auf dem Markt verfügbaren Kryptowährungen zu untersuchen. CoinEx macht es den Nutzern leicht, in Assets zu investieren, ohne die Risiken selbst herausfiltern zu müssen.
Schließlich legen wir großen Wert auf den Kundenservice. Wir bieten einen professionellen, effizienten und einfühlsamen Kundensupport. Für Anfänger, die von Kryptowährungsprodukten verwirrt sind, bieten wir Anleitungen für Anfänger, umfassende Hilfsdokumente und einen menschlichen Kundensupport. Durch einen erstklassigen Service zeigt CoinEx Respekt für jeden einzelnen Nutzer.
Q: Steigen die Hürden für Privatanleger, wenn immer mehr professionelle Investoren wie Risikokapitalgesellschaften, Hedgefonds und Vermögensverwalter in den Kryptomarkt einsteigen? Haben Privatanleger überhaupt noch eine Chance in diesem Markt?
A: Es gibt keinen Gegensatz zwischen professionellen Anlegern und Privatanlegern. Der Zustrom von mehr Investoren in diesen Bereich bedeutet, dass der Markt an Anerkennung gewinnt und die Liquidität zunimmt. Es ist natürlich, dass verschiedene Arten von Investoren in einem etablierten Markt zusammenkommen, aber das bedeutet nicht, dass Privatanleger keine Chancen haben.
Vergleichen wir den Kryptowährungsmarkt mit den traditionellen Finanzmärkten. Auf den traditionellen Märkten dominieren große Investmentbanken die Szene. Unternehmen müssen einen komplexen Prozess durchlaufen, um an die Börse zu gehen, und die Ausgabe von Aktien ist nur über diese großen Finanzinstitute möglich. Privatanleger sind von diesem Prozess ausgeschlossen.
Diese Art von zentralisiertem Monopol führt zu hohen Kosten und Markteintrittsbarrieren. Der Aktienemissionsprozess, der Projektteams finanzieren und Anlegern Investitionsmöglichkeiten bieten soll, wird durch Intermediäre wie Investmentbanken und Risikokapitalgesellschaften belastet, die die Kapitaleffizienz nicht verbessern. Blockchain- und Kryptowährungstechnologien bieten eine neue dezentrale Lösung, die es Privatanlegern ermöglicht, über IDOs und IEOs direkt am Primärmarkt teilzunehmen und damit das Monopol professioneller Anleger zu brechen.
In den letzten Jahren haben wir viele Innovationen in der Kryptowährungsbranche gesehen, wie DeFi, Meme-Coins und Play-to-Earn, von denen viele nicht von professionellen Händlern oder für große institutionelle Investoren entwickelt wurden. Die Kryptowährungsbranche ist nun für jedermann zugänglich, was bedeutet, dass alle Anleger die Möglichkeit haben, von Kryptowährungen zu profitieren.
Q: Während des rasanten Wachstums von CoinEx in den letzten zwei Jahren hat die Plattform immer die Erfahrungen und Bedürfnisse der Nutzer in den Vordergrund gestellt. Wie praktiziert CoinEx „EINFACHER“ und verbessert gleichzeitig kontinuierlich seine Produkte? Welche Prioritäten sollten in Zukunft gesetzt werden, um die Handelserfahrung zu optimieren?
A: Bei der Aktualisierung der CoinEx-Produkte haben wir uns auf Mechanismen, Interaktionen und Inhaltsrichtlinien konzentriert. Benutzer verwenden Produkte, um ihre beabsichtigten Ziele zu erreichen. „EINFACHER“ bedeutet also, den Nutzern zu helfen, ihre Ziele so schnell wie möglich zu erreichen.
In Bezug auf die Mechanismen wollen wir es den Nutzern ermöglichen, ihre Ziele mit möglichst einfachen Operationen zu erreichen. Zum Beispiel wurde die neue „Swap“-Funktion von CoinEx entwickelt, um das einfache Ziel „Tausche ein Krypto-Asset gegen ein anderes“ zu erreichen.
Im Gegensatz zu anderen Swap-Funktionen, bei denen sich Nutzer mit komplizierten Bedingungen wie Slippage, Marktpreisen und Limit-Orders auseinandersetzen müssen, wird CoinEx Swap von unserem eigenen intelligenten Algorithmus unterstützt. Nutzer müssen nur das Asset und den Swap-Betrag eingeben und CoinEx erledigt den Rest. Mit Swap profitieren Nutzer von schnellen Umrechnungen zu großartigen Preisen.
Wir konzentrieren uns auch auf Interaktionen, einschließlich Webinteraktionen und visueller Anleitungen. Anstatt Funktionen und Informationen auf eine Seite zu quetschen, stellen wir sicher, dass die Hauptfunktionen leicht auf einen Blick zu finden sind. Wir verbessern kontinuierlich die Inhaltsrichtlinien, indem wir einfache, intuitive Ausdrücke in Produktbeschreibungen und Anleitungen verwenden, sodass alle Benutzer CoinEx sofort verwenden können.
Während des Interviews bemerkte Haipo Yang: „Die Verbesserung der Nutzererfahrung ist ein fortlaufender Prozess, und die Produktentwicklung erfordert kontinuierliche Anstrengungen“. CoinEx ist überzeugt, dass Kryptowährungen der Öffentlichkeit zugänglicher gemacht werden sollten, indem finanzielle Barrieren durchbrochen und Produktverbesserungen durch nutzerzentriertes Design (UCD) oder nutzergetriebene Entwicklung (UDD) „EINFACHER“ gemacht werden. Wir sind zuversichtlich, dass die Bemühungen von CoinEx neue Möglichkeiten für Privatanleger im Kryptowährungshandel eröffnen werden.
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