27 октября 2023 года генеральный директор CoinEx Хайпо Ян написал открытое письмо, адресованное клиентам его платформы и широкому сообществу криптовалютных профессионалов, энтузиастов, трейдеров и инвесторов. В этом письме он делится важными соображениями и обновлениями, касающимися криптовалютного ландшафта.
После этого события генеральный директор CoinEx Хайпо Ян выступил с искренним и содержательным открытым письмом, адресованным пользователям платформы. В этом откровенном послании затронуто несколько важнейших тем, которые дают бесценное представление о видении платформы в будущем.
Ключевые темы письма Хайпо Яна
Основные темы письма были посвящены усилиям платформы по снижению рисков, возникающих в результате инцидентов. Генеральный директор начал с искренних извинений перед пользователями, пострадавшими от взлома. Он подтвердил приверженность CoinEx принципам ориентированности на пользователя и укрепления безопасности. Обещание усилить защиту платформы подчеркивает стремление CoinEx обеспечить безопасность и удовлетворенность пользователей.
Он также пообещал выплатить компенсацию пострадавшим пользователям в соответствии с основными ценностями CoinEx по обеспечению подотчетности и прозрачности, даже во время кризиса. Ян также подчеркнул неизменное стремление CoinEx к улучшению общего пользовательского опыта, что прекрасно согласуется с видением компании по адаптации к меняющимся нормативным условиям.
В частности, Ян выразил твердую решимость CoinEx продвигать криптоиндустрию вперед, несмотря на присущие ей волатильность и риски. Это является свидетельством смелости и честности компании перед лицом подобных кризисов.
Говоря о приоритете CoinEx – безопасности пользователей, Ян отметил: «Я обещаю сохранить пользовательский опыт нашим приоритетом, внедряя инновации и обеспечивая безопасность, чтобы на 100% защитить ваши активы и сформировать лучшее криптовалютное будущее».
Обзор мер безопасности CoinEx
Генеральный директор также рассказал о мерах безопасности, принятых в связи с произошедшим событием. CoinEx отреагировала на это происшествие, внедрив комплексные меры по повышению безопасности, направленные на защиту платформы от будущих угроз.
Ян также добавил: «За 6 лет работы CoinEx пережила множество бурь бок о бок с вами. Наш прогресс не всегда был плавным, но мы упорно шли вперед. Ваша поддержка – это то, что питает наше стремление к стабильному и устойчивому росту. Пользователи для нас на первом месте. С вами мы будем расти дальше».
В настоящее время в системе безопасности проводится ряд усовершенствований, охватывающих несколько уровней. К ним относятся усовершенствования на уровне продуктов, включая усиленный контроль закрытых ключей и кошельки с несколькими подписями, усиление на уровне команды и партнерство с ведущими компаниями по безопасности.
Еще одно недавнее дополнение, о котором шла речь, – CoinEx Shield Fund. Он добавляет дополнительный уровень защиты, расширяя возможности реагирования на чрезвычайные ситуации. Все эти усовершенствования соответствуют основной ценности компании – «пользователи на первом месте», ставящей безопасность пользовательских активов превыше всего.
Обсуждение ценностей и перспектив CoinEx
Реакция CoinEx на взлом служит ярким примером основных ценностей компании. Этика «пользователи на первом месте», синонимичная бренду CoinEx, по-прежнему занимает центральное место в стремлении платформы компенсировать ущерб пострадавшим пользователям и в заботе о клиентах.
По словам генерального директора, CoinEx выходит из этого периода испытаний, сохраняя стойкость и решимость, несмотря на значительные трудности. Усовершенствования системы безопасности не только обезопасят пользователей, но и позволят компании и дальше внедрять инновации и совершенствовать свои продукты.
Уроки, извлеченные из трудностей, открывают перед CoinEx возможности для укрепления влияния своего глобального бренда и расширения международной деятельности, демонстрируя проактивный подход к будущим проблемам и неопределенности.
Выводы для отрасли
Реакция CoinEx на взлом дает ценные сведения для всей криптовалютной индустрии. Она подчеркивает важность коммуникации и прозрачности, особенно во время кризисов, для поддержания доверия.
Данный инцидент также демонстрирует, что ответственные компании могут добиваться прогресса даже в условиях нестабильности рынка. Постоянные риски в криптоиндустрии требуют принятия проактивных мер безопасности и открытого общения.
Заключение
Открытое письмо генерального директора CoinEx Хайпо Яна демонстрирует непоколебимое стремление компании уделять первостепенное внимание пользователям. В письме подчеркивается не только ориентированность CoinEx на пользователей, но и такие ценности, как ответственность и устойчивость.
Популярные