كيفية إعداد كلمة مرور الانسحاب
1. قم بزيارة الموقع الرسمي لـ CoinEx (https://www.coinex.com)، وسجل الدخول إلى حسابك، واختر [اعدادات الامان] من القائمة المنسدلة تحت أيقونة [الصورة الرمزية] في الزاوية العلوية اليمنى.
2. ضمن إعدادات متقدمة، ابحث عن كلمة مرور الانسحاب وانقر على [إعداد] على اليمين.
ملاحظات: يرجى إعداد المصادقة الثنائية قبل إعداد كلمة مرور الانسحاب.
3. احصل على "رمز التحقق عبر البريد الإلكتروني" وأدخله، ثم انقر على [التالي].
4. اختر طريقة مناسبة للمصادقة الثنائية (2FA) (مثل SMS/مصادقة TOTP/Passkey) للتحقق، ثم انقر على [التالي].
ملاحظات:
(1) إذا كانت أداة المصادقة الثنائية الحالية غير متاحة، انقر على [تبديل أداة التحقق] لاستخدام طريقة بديلة للتحقق.
(2) إذا كانت جميع أدوات الأمان الأخرى للمصادقة الثنائية غير متاحة، يرجى النقر على [المصادقة الأمنية غير متاحة؟] لإعادة ضبط أداة أمان. بمجرد إعادة ضبط الأداة، يمكنك إعداد كلمة مرور الانسحاب.
5. قم بإعداد كلمة مرور الانسحاب المكونة من 6 أرقام، وأعد إدخال كلمة المرور، ثم انقر على [تأكيد].
6. تم إعداد كلمة مرور الانسحاب بنجاح، انقر على [تم] لإغلاق النافذة المنبثقة.
ملاحظة: سيتم تفعيل كلمة مرور الانسحاب افتراضيًا بعد الإعداد.
كيفية تفعيل أو تعطيل كلمة مرور الانسحاب؟
انقر على زر التبديل. في النافذة المنبثقة، أدخل كلمة مرور الانسحاب الخاصة بك، ثم انقر على [تأكيد] لتفعيل أو تعطيل كلمة مرور الانسحاب.
كيفية تغيير كلمة مرور الانسحاب
1. انقر على [تغییر]، واقرأ التذكير في النافذة المنبثقة، وانقر على [متابعة].
2. احصل على "رمز التحقق عبر البريد الإلكتروني" وأدخله، ثم انقر على [التالي].
3. اختر طريقة مناسبة للمصادقة الثنائية (2FA) (مثل SMS/مصادقة TOTP/Passkey) للتحقق. ثم انقر على [التالي].
ملاحظات:
(1) إذا كانت أداة المصادقة الثنائية الحالية غير متاحة، انقر على [تبديل أداة التحقق] لاستخدام طريقة بديلة للتحقق.
(2) إذا كانت جميع أدوات الأمان الأخرى للمصادقة الثنائية غير متاحة، يرجى النقر على [المصادقة الأمنية غير متاحة؟] لإعادة ضبط أداة أمان. بمجرد إعادة ضبط الأداة، يمكنك إعداد كلمة مرور الانسحاب.
4. أدخل "كلمة المرور القديمة"، وقم بإعداد "كلمة مرور جديدة"، وأعد إدخال "كلمة المرور الجديدة"، ثم انقر على [تأكيد].
5. تم تغيير كلمة مرور الانسحاب بنجاح، انقر على [تم] لإغلاق النافذة المنبثقة.
كيفية إعادة ضبط كلمة مرور الانسحاب
1. انقر على [تغییر] واختر [نسيت كلمة مرور الانسحاب] في النافذة المنبثقة.
2. اقرأ "تعليمات إعادة الضبط"، ثم انقر على [تأكيد إعادة الضبط].
3. أدخل رمز التحقق عبر البريد الإلكتروني ورمز المصادقة الثنائية، وانقر على [التالي].
4. أكمل إما التحقق البيومتري أو قم بتقديم المستندات المطلوبة بناءً على حالة حسابك:
(1) للحسابات المُتحقق منها، أكمل التحقق البيومتري:
أ. انقر على [التعرف على الوجه].
ب. انقر على [متابعة].
ج. اختر [المتابعة على هذا الجهاز] أو [المتابعة على الهاتف] بناءً على جهازك.
د. اختر بلد إقامتك، ثم انقر على [متابعة].
هـ. انقر على [متابعة] وابدأ التحقق من الوجه. إليك نصائح لعملية تحقق سلسة:
جهز الكاميرا الخاصة بك: تأكد من أن الكاميرا تعمل بشكل صحيح.
اختر منطقة جيدة الإضاءة: أكمل المصادقة في مكان جيد الإضاءة، وتجنب البيئات المظلمة أو ذات الإضاءة الخلفية.
تأكد من أن وجهك داخل الإطار: تأكد من أن وجهك مرئي بالكامل ومتمركز داخل الإطار.
تجنب ارتداء القبعات أو النظارات أو الأقنعة: لضمان نجاح المصادقة، يرجى تجنب ارتداء القبعات أو النظارات أو الأقنعة.
بعد تقديم التحقق البيومتري الخاص بك، يرجى التحلي بالصبر أثناء مراجعة طلبك.
(2) للحسابات غير المُتحقق منها، يرجى تحميل المواد التالية:
أ. لقطة شاشة لرسائل البريد الإلكتروني السابقة من CoinEx (نجاح التسجيل، نجاح تسجيل الدخول، إشعارات الإيداع/الانسحاب)، بما في ذلك المحتوى الكامل.
ب. لقطة شاشة لسجلات الإيداع/الانسحاب من منصات خارجية، توضح نوع العملة والمبلغ والوقت ومعرف المعاملة. إذا كنت تقوم بالإيداع من المنصة A إلى CoinEx، قدم سجلات الانسحاب من المنصة A؛ إذا كنت تقوم بالانسحاب من CoinEx إلى المنصة B، قدم سجلات الإيداع من المنصة B.
ج. ملاحظة: لقطات الشاشة من رسائل البريد الإلكتروني الخارجية ومستكشفات الكتل غير صالحة.
5. انقر على [العودة إلى إعدادت الحساب] للخروج من الصفحة الحالية. في صفحة "اعدادات الامان"، انقر على [عرض التقدم] للتحقق من حالة المراجعة.
6. يمكنك إعداد كلمة مرور انسحاب جديدة بعد نجاح إعادة الضبط.