ماذا يجب أن أفعل عندما يكون الإيداع معلقاً؟
قد تقوم CoinEx بتعليق خدمات الإيداع مؤقتاً في ظروف معينة. سيعتمد مدة التعليق على الحالة المحددة. إذا تم تعليق الإيداع بسبب صيانة المحفظة، يمكنك اختيار شبكات عامة أخرى متاحة للإيداع. وفي الوقت نفسه، يمكنك البقاء على اطلاع على حالة خدمة المحفظة من خلال الطرق التالية:
1. انقر هنا للتحقق من حالة خدمة الإيداع لكل عملة رقمية.
2. قم بتفعيل "تذكير استئناف الإيداع" على صفحة الإيداع. سيتم إخطارك فور استئناف الخدمة.
ملاحظات: أثناء صيانة المحفظة، قد تحدث تأخيرات في الإيداع. لا يُنصح بإجراء عمليات إيداع. بمجرد استئناف الخدمة، سيتم إيداع الأموال تلقائياً. إذا ظل الإيداع معلقاً بعد الاستئناف، يرجى تقديم تذكرة للحصول على المساعدة.
لماذا يكون الإيداع معلقاً؟
1. ترقية الشبكة
عادة ما يتم بدء ترقيات الشبكة من قبل فريق المشروع لتحسين أداء البلوكتشين أو تقليل رسوم الغاز أو إصلاح الثغرات التقنية. في مثل هذه الحالات، ستقوم CoinEx بتعليق خدمات الإيداع لتلك الشبكة حتى اكتمال الترقية واستقرار الشبكة.
2. الشوكة الصلبة
لحماية أموالك أثناء الشوكة الصلبة، ستقوم CoinEx بتعليق خدمات الإيداع مؤقتاً للشبكات ذات الصلة حتى يتضح أي سلسلة ستكون البلوكتشين السائد لبث المعاملات.
3. هجرة العقد الذكي/الرمز
هجرة العقد الذكي هي عملية استبدال العقود الذكية القديمة بعقود جديدة على شبكة البلوكتشين، بينما هجرة الرمز هي عندما يتم نقل الرمز من بلوكتشين إلى آخر. إذا كانت هناك حاجة لهجرة العقد الذكي أو الرمز، فسيتم تعليق خدمات الإيداع مؤقتاً للعملات الرقمية المتأثرة حتى اكتمال الهجرة.
4. حذف الرمز
قبل حذف عملة رقمية، ستقوم CoinEx بنشر إعلان مسبق وتوقيف الإيداع تدريجياً لتلك العملة الرقمية.
يرجى الرجوع إلى مركز النشرات من CoinEx: الأصول > حذف للحصول على المزيد من التحديثات.
5. لقطة الايردروب
ستقوم CoinEx بتعليق الإيداع للعملة الرقمية المحددة عند التقاط لقطات الايردروب لضمان انعكاس أرصدة جميع المستخدمين بدقة لتوزيع المكافآت بشكل عادل. ستستأنف الخدمات بعد توزيع مكافآت الايردروب.
يرجى الرجوع إلى إعلانات CoinEx: الأصول > صيانة المشروع للحصول على المزيد من التحديثات.
بالإضافة إلى السيناريوهات المذكورة أعلاه، ستقوم CoinEx أيضاً بتقييم ما إذا كان يجب تعليق خدمات الإيداع بناءً على أمان المشروع وتقلبات السوق وعوامل أخرى.