المصادقة الثنائية (Two-Factor Authentication) تعزز أمان الحساب من خلال الجمع بين خطوة تحقق ثانية (رسالة نصية، مصادقة TOTP، أو مفتاح الدخول) بالإضافة إلى كلمة مرور تسجيل الدخول الخاصة بك. إذا قمت بإعادة ضبط المصادقة الثنائية بسبب فقدان جهاز أو عدم توفر الأدوات، قد تنخفض حماية حسابك مؤقتاً حتى يتم تفعيل طريقة مصادقة ثنائية جديدة. إذا تم اختراق كلمة المرور الخاصة بك خلال هذه الفترة، قد يؤدي ذلك إلى وصول غير مصرح به إلى حسابك أو فقدان الأصول. يرجى إكمال إعادة الضبط وإعادة تفعيل المصادقة الثنائية في أسرع وقت ممكن.
1.الوصول
💻 انتقل إلى الموقع الرسمي لـ ( CoinEx (https://www.coinex.com، انقر على [صورتك الشخصية]، اختر [اعدادات الامان]، ثم انتقل إلى [المصادقة الثنائية (2FA)].
2.إعادة ضبط أدوات المصادقة الثنائية
⚠️ قبل إعادة ضبط أي أداة مصادقة ثنائية، يرجى التأكد من تفعيل أداة مصادقة ثنائية أخرى (يُنصح بشدة باستخدام مصادقة TOTP أو مفتاح الدخول) لمنع حسابك من البقاء بدون حماية.
✅ أدوات المصادقة الثنائية المتاحة انتقل إلى [اعدادات الامان]، انقر على [إدارة] بجانب الأداة المقابلة، واختر [غير مربوط] أو [تغییر] للموبایل / مصادقة TOTP / مفتاح الدخول.
اتبع التعليمات أدناه لإكمال إعادة الضبط:
1. أكمل التحقق من البريد الإلكتروني
2. أكمل التحقق من المصادقة الثنائية الحالية
3. ربط والتحقق من رقم موبایل جديد / مصادقة TOTP / مفتاح دخول جديد
بمجرد نجاح إعادة الضبط، ستصبح أداة المصادقة الثنائية الجديدة سارية المفعول فوراً.
🚫 جميع أدوات المصادقة الثنائية غير متاحة انتقل إلى [مركز المساعدة] → [إعادة ضبط الموبایل / مصادقة TOTP / مفتاح الدخول].
بعد قراءة التعليمات وتأكيد إعادة الضبط، اتبع الإرشادات:
1. أدخل كلمة مرور حسابك
2. أكمل التحقق من البريد الإلكتروني
3 . انتقل إلى عملية التحقق من الهوية
يمكنك إكمال التحقق من الهوية من خلال إحدى الطرق الثلاث التالية:
1. الإجابة على أسئلة الأمان
2 . إكمال التحقق البيومتري
3. تقديم بريد CoinEx والسجل المحول من منصة الطرف الثالث
بعد الموافقة على المراجعة، سيسمح النظام لك بربط أداة مصادقة ثنائية جديدة.
نصائح الأمان
بعد إعادة الضبط، يرجى ربط أداة مصادقة ثنائية واحدة على الأقل في أسرع وقت ممكن. الاحتفاظ بحسابك بدون حماية المصادقة الثنائية لفترة طويلة سيزيد بشكل كبير من خطر السرقة.
مفتاح الدخول ومصادقة TOTP هما حالياً أكثر طرق المصادقة الثنائية موصى بها، حيث يوفران أماناً عالياً وراحة.
CoinEx لا تقوم بعمل نسخة احتياطية من مفاتيح المستخدم. يرجى تخزين مفتاح TOTP المكون من 32 رقماً بدون اتصال بالإنترنت.
إذا فقدت أو نسيت مفاتيحك، يرجى التواصل مع الدعم من ( CoinEx (support@coinex.com للحصول على المساعدة.