Pemberitahuan Penting tentang Penghentian Operasional CoinEx secara Tertib

Pengguna CoinEx yang terhormat,

Setelah melakukan evaluasi secara saksama, dan dengan mempertimbangkan penurunan berkepanjangan di pasar mata uang kripto, kontraksi signifikan pada volume serta likuiditas perdagangan industri secara keseluruhan, dan persyaratan regulasi yang terus meningkat di berbagai yurisdiksi utama, serta biaya kepatuhan dan ketidakpastian operasional yang telah melampaui batas yang wajar, CoinEx telah memutuskan untuk menghentikan operasional dan memasuki proses penghentian secara tertib.

Mulai dari tanggal pengumuman ini, 15 September 2026, platform akan menghentikan layanan secara bertahap sesuai jadwal di bawah ini. Layanan penarikan akan tetap tersedia mulai hari ini hingga 22 Desember 2026.

CoinEx mempertahankan rasio cadangan aset di atas 100%. Seluruh aset pengguna sepenuhnya didukung dan tersedia untuk ditarik. Untuk mengetahui detail Proof of Reserves, silakan lihat: Tautan PoR.

I. Linimasa Utama

II. Pengaturan Penghentian Layanan Non-Spot (Sebelum 22 Sep 2026)

Pendaftaran

Mulai 15 September 2026, seluruh pendaftaran pengguna baru akan dihentikan.

Layanan Deposit

Mulai 22 September 2026:

1. Layanan deposit on-chain akan dihentikan. Deposit CET akan tetap tersedia hingga 29 September 2026;
2. Kecuali untuk operasi yang diperlukan terkait aset, pengguna disarankan untuk tidak lagi melakukan deposit aset digital apa pun ke CoinEx mulai hari ini.

Hadiah Referral

Mulai 15 September 2026:

1. Pembayaran komisi kepada seluruh pengguna akan dihentikan;
2. Hadiah yang belum didistribusikan dari kampanye operasional yang sedang berlangsung atau belum diselesaikan tidak akan lagi didistribusikan.

Layanan Fiat

Mulai 15 September 2026:

1. Tidak ada iklan atau pesanan baru terkait fiat yang akan diterima;
2. Merchant dapat membatalkan status merchant dan menarik deposit jaminan merchant mereka;
3. Pengguna disarankan untuk menyelesaikan pesanan yang sedang berlangsung sesegera mungkin.

Mulai 22 September 2026:

1. Layanan fiat akan dihentikan;
2. Pesanan sengketa yang belum diselesaikan akan terus ditangani sesuai dengan prosedur banding dan penyelesaian sengketa yang ada hingga sepenuhnya terselesaikan;
3. Platform akan mengembalikan deposit jaminan merchant. Untuk merchant dengan pesanan sengketa, deposit jaminan akan dikembalikan setelah pesanan banding terkait diproses sepenuhnya.

Layanan Perdagangan Futures

Mulai 15 September 2026:

• Seluruh pasar futures akan memasuki Mode Reduce-Only, dan pengguna hanya dapat menutup posisi yang ada;
• Tarif pendanaan akan terus beroperasi secara normal selama periode jeda.

Mulai 22 September 2026:

• Layanan futures akan dihentikan, dan seluruh pesanan futures yang belum terisi akan dibatalkan;
• Setiap posisi yang masih terbuka akan diselesaikan secara paksa oleh platform, dengan harga penyelesaian berdasarkan harga indeks;
• Pengguna disarankan untuk menutup posisi mereka sendiri sebelum waktu tersebut.

Layanan Perdagangan Strategis

Mulai 15 September 2026:

• Strategi Perdagangan Strategis baru tidak dapat dibuat, termasuk Auto-Invest Plan, Spot Grid, dan Futures Grid.
• Selama periode ini, pengguna dapat menghentikan strategi secara manual, membatalkan pesanan, atau menutup posisi.

Mulai 22 September 2026:

• Layanan perdagangan strategis akan dihentikan. Platform akan mengakhiri seluruh strategi yang sedang berjalan dan membatalkan seluruh pesanan yang tertunda;
• Setiap posisi terbuka dalam strategi Futures Grid akan ditutup dan diselesaikan oleh platform sesuai dengan aturan futures yang berlaku.

Layanan OnChain

Mulai 22 September 2026:

• Layanan perdagangan OnChain akan dihentikan. Pengguna dapat menyelesaikan pelepasan aset terkait sebelum waktu tersebut;
• Aset yang belum diproses akan dijual dan diselesaikan oleh platform.

Layanan Perdagangan Margin dan Pinjaman

Mulai 15 September 2026:

• Peminjaman baru dan perpanjangan pinjaman akan dihentikan;
• Pengguna harus melunasi pinjaman yang masih belum dibayar dan menangani aset jaminan terkait sesegera mungkin.

Mulai 22 September 2026:

• Untuk pinjaman yang masih belum dilunasi, platform akan memproses aset jaminan terkait sesuai dengan aturan likuidasi yang ada;
• Hasil pelepasan akan terlebih dahulu digunakan untuk melunasi pinjaman, dan saldo yang tersisa akan dikreditkan ke akun aset terkait milik pengguna.

Layanan Earn dan Staking

Mulai 15 September 2026:

• Langganan baru untuk produk Flexible Savings, Fixed Savings, Dual Investment, dan produk terkait staking akan dihentikan;
• Pengguna dapat menebus produk mereka sendiri selama periode jeda.

Mulai 22 September 2026:

• Seluruh layanan earn dan staking akan dihentikan, dan platform akan menebus seluruh produk secara serentak;
• Untuk produk fixed savings, imbal hasil akan dihitung secara proporsional berdasarkan periode penguncian aktual;
• Untuk produk dual investment, imbal hasil akan diselesaikan sesuai waktu penyelesaian aktual dan aturan produk yang berlaku;
• Pokok dan imbal hasil yang ditebus akan dikreditkan ke akun spot pengguna.

III. Layanan Spot dan Pelepasan Aset (Sebelum 29 September 2026)

Penghentian Layanan Perdagangan Spot

Mulai 29 September 2026:

• Seluruh layanan perdagangan spot akan dihentikan, dan platform akan membatalkan seluruh pesanan spot yang belum dieksekusi;
• Likuiditas yang tersisa akan ditarik oleh platform, dan aset terkait akan dikreditkan ke Akun Spot pengguna. 
• Sebelum perdagangan spot dihentikan, seluruh pasangan perdagangan akan tetap tersedia untuk perdagangan normal. Pengguna disarankan untuk melepaskan kepemilikan mereka sesegera mungkin.

Pelepasan Aset Non-USDT

Mulai pukul 02.00 pada 29 September 2026 (UTC), aset non-USDT yang tersimpan di akun pengguna akan diproses sesuai aturan berikut:

1. Aset dengan likuiditas di pasar eksternal: Platform akan, berdasarkan keadaan aktual, melepaskan aset tersebut di pasar perdagangan eksternal dan mengonversinya menjadi USDT berdasarkan hasil bersih dari penjualan aktual. USDT terkait akan dikembalikan ke akun spot pengguna. Platform akan memproses aset ini secara bertahap selama periode penarikan dan tidak akan menerbitkan pengumuman terpisah untuk setiap tahap.
2. Aset tanpa likuiditas di pasar eksternal: Platform akan secara bertahap menghapus aset tersebut dari daftar dan tidak lagi memelihara dompet terkait. Jika pengguna memiliki aset tersebut, silakan tarik ke dompet on-chain sebelum waktu ini. Setelah itu, platform tidak lagi bertanggung jawab atas penyimpanan atau penebusan aset tersebut.
3. Catatan pelepasan aset: Setelah pelepasan aset selesai, saldo akun dan riwayat transaksi pengguna akan diperbarui sebagaimana mestinya. Pengguna dapat memeriksa hasil pelepasan aset terkait melalui saldo akun dan riwayat transaksi.

Jika Anda ingin menarik aset dalam bentuk aslinya, pastikan untuk menyelesaikan operasi terkait sebelum pukul 02.00 pada 29 September 2026 (UTC). Setelah waktu tersebut, platform akan secara bertahap melakukan pelepasan aset yang tersisa sesuai proses yang dijelaskan di atas.

IV. Pengaturan Terkait CET (Sebelum 29 September 2026)

Pembelian Kembali CET

Platform akan membeli kembali seluruh CET dengan harga seragam, tanpa batas jumlah dan tanpa ketentuan tambahan. Pengaturan pembelian kembali adalah sebagai berikut:

Dari 15 September 2026 hingga 29 September 2026:

1. Harga pembelian kembali: 0,005 USDT/CET;
2. Platform akan terus menempatkan pesanan beli pada harga pembelian kembali dalam pasangan perdagangan CET/USDT, dan pengguna dapat menjual CET kapan saja;
3. Biaya perdagangan untuk pasangan CET/USDT akan dibebaskan selama periode pembelian kembali.

Mulai 29 September 2026:

1. Periode pembelian kembali akan berakhir. Setiap CET yang tersisa di akun pengguna akan dibeli kembali secara otomatis oleh platform pada harga pembelian kembali. Pengguna tidak perlu melakukan tindakan apa pun. 
2. Hasil USDT terkait akan dikreditkan ke akun spot pengguna;
3. Saluran pembelian kembali akan berakhir setelah itu, dan tidak ada pengaturan pembelian kembali atau penebusan lebih lanjut yang akan diberikan untuk CET.

Penghentian CSC dan OneSwap

Mulai 29 September 2026:

1. CoinEx Smart Chain (CSC) dan OneSwap akan menghentikan operasional;
2. Periode penebusan untuk cross-chain bridge akan berakhir bersamaan dengan penghentian layanan CSC. Silakan selesaikan penebusan aset sebelum waktu ini;
3. Layanan deposit CET akan dihentikan. Pengguna yang memiliki CET secara on-chain harus menyediakan waktu yang cukup untuk transaksi on-chain dan konfirmasi deposit, serta menyelesaikan operasi terkait sesegera mungkin.

V. Pengaturan Penarikan dan Penghentian Platform

Batas Waktu Penarikan

1. Layanan penarikan akan dihentikan pada: pukul 02.00 pada 22 Desember 2026 (UTC).
2. Sesuai dengan “Pengaturan Pelepasan Aset Non-USDT”, jika Anda ingin menarik aset dalam bentuk aslinya, pastikan untuk menyelesaikan operasi terkait sebelum pukul 02.00 pada 29 September 2026 (UTC).

Sebelum batas waktu penarikan, CoinEx akan terus menyediakan layanan penarikan, yang tidak akan terpengaruh oleh penghentian layanan lain secara tertib. Pengguna sangat disarankan untuk menyelesaikan penarikan sesegera mungkin. Karena beberapa jaringan blockchain dapat mengalami kemacetan, perubahan biaya transaksi, atau waktu konfirmasi yang lebih lama, harap rencanakan jadwal penarikan Anda dengan baik dan hindari melakukan penarikan terkonsentrasi mendekati batas waktu.

Pengaturan Penghentian Platform

1. Setelah periode penarikan berakhir, aset USDT apa pun yang belum ditarik akan dipindahkan oleh platform ke penyimpanan independen. Sesuai dengan Klausul 5.3 Ketentuan Layanan CoinEx, setelah hubungan akun berakhir, pengguna harus menarik aset yang mereka miliki di CoinEx dalam waktu 90 hari, yaitu paling lambat 22 Desember 2026. Untuk aset yang tidak ditarik hingga batas waktu, platform akan membebankan biaya penyimpanan sesuai dengan perjanjian terkait dan pengumuman ini. Biaya penyimpanan akan dibebankan setiap bulan sebesar 5% dari saldo aset awal pada akhir periode penarikan.
2. Pengguna dapat mengajukan klaim melalui alamat email resmi (support@coinex.com), sesuai dengan prosedur klaim yang akan diumumkan oleh platform selanjutnya. Selama proses klaim, pengguna mungkin diminta untuk menyelesaikan verifikasi ulang identitas dan pemeriksaan keamanan lain yang diperlukan.
3. Batas waktu klaim penyimpanan adalah 22 Agustus 2028. Aset terkait apa pun yang tetap tidak diklaim hingga tanggal tersebut akan dilepaskan sesuai dengan hukum, peraturan, dan prosedur yang berlaku.

VI. Pengingat Keamanan

Selama penghentian operasional CoinEx dan periode penghentian platform, pengguna sangat disarankan untuk tetap waspada terhadap informasi penipuan yang mengatasnamakan CoinEx.

1. Harap dapatkan informasi hanya melalui saluran resmi. Satu-satunya situs web resmi CoinEx adalah www.coinex.com. Informasi resmi akan dirilis melalui situs web resmi dan akun media sosial yang telah diverifikasi secara resmi.
2. CoinEx TIDAK AKAN PERNAH, dalam keadaan apa pun, meminta kunci pribadi, kata sandi, atau kode verifikasi Anda, dan CoinEx juga tidak akan pernah meminta Anda mentransfer aset ke alamat mana pun untuk tujuan “membuka pembekuan,” “kompensasi,” atau “airdrops.”
3. Pengumuman ini adalah pengumuman terakhir yang diterbitkan oleh CoinEx. Seluruh pengaturan akan mengikuti pengumuman ini, dan tidak ada pengumuman lebih lanjut yang akan diterbitkan setelahnya. “Pengumuman baru,” “aturan tambahan,” atau “penyesuaian kebijakan” apa pun yang mengatasnamakan CoinEx adalah penipuan. Ke depannya, pengingat resmi terkait penarikan hanya akan dikirim melalui email, pesan internal, dan akun media sosial terverifikasi.
4. Jika Anda meragukan keaslian informasi apa pun, silakan memverifikasinya melalui Saluran Verifikasi Resmi CoinEx.

VII. CoinEx Wallet dan CoinEx Vault

CoinEx Wallet dan CoinEx Vault adalah layanan bisnis yang independen dari platform bursa CoinEx dan tidak termasuk dalam cakupan penghentian operasional ini.

Penghentian operasional dan penyesuaian bisnis terkait pada platform bursa CoinEx tidak akan memengaruhi operasi normal CoinEx Wallet dan CoinEx Vault. Layanan terkait akan terus disediakan sesuai dengan ketentuan layanan dan pengaturan operasional masing-masing yang berlaku, dan pengguna dapat terus menggunakan layanan tersebut seperti biasa.

Harap diperhatikan: penghentian bisnis, pelepasan aset, dan pengaturan penarikan yang dijelaskan dalam pengumuman ini hanya berlaku untuk bisnis yang terkait dengan platform bursa CoinEx, dan tidak berlaku untuk CoinEx Wallet atau CoinEx Vault.

VIII. Kata Penutup

CoinEx secara resmi diluncurkan pada 22 Desember 2017. Sembilan tahun kemudian, pada tanggal yang sama, platform ini ditutup. Kami berkembang dari tim kecil yang terdiri dari para insinyur menjadi bursa global yang melayani puluhan juta pengguna. Sepanjang perjalanan tersebut, kita bersama-sama mengalami pasang surut industri ini — pasar bullish dan bearish, ketidakpastian, dan segala hal di antaranya.

Bagi sebagian dari Anda, CoinEx adalah perdagangan kripto pertama Anda. Bagi yang lain, CoinEx adalah platform yang Anda andalkan melalui berbagai tahap pasar. Bagaimanapun Anda menggunakannya, hal yang Anda percayakan kepada kami bukan hanya aset. Itu adalah kepercayaan Anda, dan kami tidak pernah menganggapnya remeh.

Untuk tim CoinEx: kripto tidak pernah tidur, begitu pula Anda. Selama sembilan tahun, Anda menjaga sistem tetap berjalan, mendukung pengguna, dan membangun kisah platform ini. Baik Anda berada di sini selama 3 bulan maupun 9 tahun, terima kasih.

Dan kepada semua orang yang berdagang bersama kami, terima kasih telah memilih CoinEx dan menjadi bagian dari perjalanan ini.

Tim CoinEx
15 Sep 2026