Perjanjian Pengguna Tabungan Fleksibel CoinEx ini (selanjutnya disebut sebagai “Perjanjian”) dibuat antara pengguna (selanjutnya disebut sebagai “Anda” atau “Pengguna”) dan platform CoinEx (selanjutnya disebut sebagai “Platform”) terkait penggunaan layanan tabungan fleksibel (selanjutnya disebut sebagai “Layanan” atau “Produk”). Syarat Layanan CoinEx merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari Perjanjian ini dan mempunyai kekuatan hukum yang sama.
1. Peringatan Risiko
1.1 Produk ini adalah produk keuangan berbasis blockchain yang melibatkan aset kripto. Pengguna harus sepenuhnya memahami prinsip teknologi blockchain dan volatilitas bawaan aset kripto, serta secara bijaksana memutuskan apakah akan berpartisipasi berdasarkan kondisi keuangan dan toleransi risiko masing-masing.
1.2 Pengguna mengakui dan setuju bahwa karena volatilitas harga aset kripto, nilai kepemilikan mereka dapat berfluktuasi secara signifikan atau mengalami kerugian. Aktivitas investasi dapat mengakibatkan kerugian sebagian atau seluruh aset, dan seluruh risiko ditanggung sepenuhnya oleh pengguna.
1.3 Pengguna mengakui dan setuju bahwa Platform, sebagai penyedia layanan teknis, tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul dari keadaan berikut, termasuk namun tidak terbatas pada:
(1) risiko pasar, volatilitas harga, kegagalan proyek, risiko likuiditas;
(2) risiko teknis termasuk peretasan, kemacetan jaringan, kerentanan sistem, cacat smart contract, atau kelainan layanan pihak ketiga;
(3) risiko kepatuhan seperti penyesuaian kebijakan, perubahan undang-undang dan peraturan, perintah dari otoritas administratif atau yudisial, atau pembatasan regulasi;
(4) risiko operasional Platform, termasuk dampak dari pemeliharaan teknis, peningkatan sistem, atau gangguan layanan;
(5) risiko keamanan akun akibat kebocoran informasi akun, phishing, penipuan, atau masalah keamanan lainnya yang terkait dengan pengguna;
(6) keadaan force majeure seperti gempa bumi, kebakaran, perang, pemadaman listrik, atau risiko lain di luar kendali Platform.
1.4 Pengguna harus sepenuhnya memahami bahwa harga aset kripto sangat volatil dan dipengaruhi oleh penawaran dan permintaan pasar, perubahan kebijakan, peristiwa besar, dan faktor lainnya, yang menyebabkan fluktuasi substansial dan tidak dapat diprediksi dalam pengembalian investasi dan nilai aset.
1.5 Pengguna harus secara mandiri membaca dan memahami semua aturan, deskripsi, dan pemberitahuan terkait layanan tabungan fleksibel yang disediakan oleh Platform (termasuk namun tidak terbatas pada metode perhitungan bunga, struktur hasil, ketentuan langganan dan penebusan). Platform tidak bertanggung jawab atas kerugian yang disebabkan oleh kesalahpahaman pengguna atau kegagalan untuk mematuhi.
1.6 Setiap hasil historis, pengembalian tahunan, atau distribusi hasil yang ditampilkan oleh Platform hanya untuk referensi dan tidak merupakan janji atau jaminan pengembalian di masa depan. Pengguna mengakui bahwa pengembalian aktual dapat dipengaruhi oleh kondisi pasar, mekanisme suku bunga, kebijakan subsidi, dan faktor lain, yang dapat berfluktuasi atau mengakibatkan kerugian.
2. Definisi
Kecuali ditentukan lain dalam Perjanjian ini, istilah-istilah berikut memiliki arti sebagaimana diuraikan di bawah ini:
“Tabungan Fleksibel” berarti layanan keuangan aset kripto yang disediakan oleh Platform berdasarkan teknologi blockchain, memungkinkan pengguna untuk berlangganan dan menebus kapan saja, bunga dihitung per jam, dengan hasil didistribusikan setiap hari.
“Langganan” berarti pengguna mentransfer aset digital dari Akun Spot mereka ke Akun Tabungan Fleksibel. Setelah transfer selesai, langganan dianggap berhasil. Bunga atas aset yang dilanggan akan mulai dihitung pada jam penuh berikutnya.
“Penebusan” berarti transfer aset digital dari Akun Tabungan Fleksibel kembali ke Akun Spot, menyelesaikan transfer aset dan menghentikan perhitungan bunga.
“Akun Spot” berarti akun pengguna di Platform tempat aset digital disimpan, yang mendukung fungsi deposit, penarikan, dan perdagangan.
“Akun Tabungan” berarti akun yang dibuat oleh Platform khusus untuk mengelola aset di bawah Tabungan Fleksibel.
“Hasil” berarti pengembalian yang diterima pengguna sesuai dengan aturan platform untuk berlangganan produk Tabungan Fleksibel, termasuk bunga dasar dan insentif tambahan yang mungkin diberikan Platform.
“Waktu Perhitungan Bunga” berarti bunga mulai dihitung sejak jam penuh berikutnya setelah pengguna menyelesaikan langganan, dihitung per jam.
3. Aturan Layanan Tabungan Fleksibel
3.1 Produk ini mendukung berbagai jenis aset kripto. Platform berhak menyesuaikan jenis koin yang didukung sesuai kebutuhan. Pengguna harus mengacu pada informasi koin yang ditampilkan secara real-time di Platform. Langganan dan penebusan hanya berlaku untuk koin yang didukung saat itu. Platform tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat kegagalan pengguna untuk memeriksa atau memverifikasi informasi Platform secara tepat waktu.
3.2 Pengguna menyelesaikan langganan dengan mentransfer aset dari Akun Spot ke Akun Tabungan. Bunga mulai dihitung pada jam penuh berikutnya setelah langganan. Bunga dihitung per jam berdasarkan snapshot aset di Akun Tabungan dan suku bunga yang berlaku pada jam tersebut. Platform dapat menyesuaikan suku bunga dan metode perhitungan sesuai kebutuhan; pengguna harus mengacu pada informasi real-time yang ditampilkan Platform sebagai acuan akhir.
3.3 Platform mendistribusikan bunga yang diperoleh per jam dari hari sebelumnya ke Akun Tabungan Fleksibel pengguna setiap hari. Jika saldo pengguna untuk koin tersebut adalah nol pada saat distribusi, bunga hari itu tidak akan diberikan. Pengguna mengakui bahwa hal ini dapat menyebabkan kehilangan sebagian bunga dan Platform tidak bertanggung jawab.
3.4 Pengguna dapat meminta penebusan kapan saja. Setelah penebusan berhasil, aset segera ditransfer kembali ke Akun Spot, dan bunga berhenti dihitung sejak waktu penebusan. Penebusan tidak tunduk pada periode kepemilikan minimum atau pembatasan penguncian. Namun, penebusan dapat memengaruhi perhitungan bunga hari berjalan maupun berikutnya.
4. Hak dan Kewajiban Platform
4.1 Platform berhak menyesuaikan atau mengubah hal-hal berikut sesuai perkembangan bisnis dan kondisi pasar:
(1) jangkauan dan jenis koin yang didukung;
(2) metode perhitungan bunga, aturan distribusi hasil, dan parameter produk terkait (termasuk waktu dan metode perhitungan);
(3) distribusi, penyesuaian, atau penghentian kebijakan hasil Platform, termasuk namun tidak terbatas pada pemberian atau penyesuaian bunga dan insentif lainnya;
(4) menangguhkan, menghentikan, atau mengakhiri sebagian/seluruh layanan tabungan, atau membatasi/menangguhkan operasi pengguna terkait.
4.2 Platform dapat memberlakukan pembatasan pada pengguna, koin, atau wilayah tertentu berdasarkan hukum, regulasi, kepatuhan, dan kebutuhan manajemen risiko, termasuk namun tidak terbatas pada pembekuan aset, penangguhan layanan, atau penebusan paksa.
4.3 Platform berhak menyelidiki aktivitas abnormal (seperti manipulasi hasil, arbitrase, eksploitasi celah sistem). Selama penyelidikan, Platform dapat menangguhkan operasi terkait tanpa pemberitahuan terlebih dahulu, membatasi hasil, membekukan/menutup akun, dan menuntut tanggung jawab hukum.
4.4 Platform dapat menetapkan tingkat hasil tahunan berbeda menurut jenis akun (termasuk sub-akun) atau aturan bisnis. Tingkat hasil yang berlaku adalah yang ditampilkan secara real-time di Platform.
4.5 Tingkat hasil tahunan produk ini dapat mencakup subsidi dari Platform (berjenjang atau tetap), yang dapat diubah atau dihentikan kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya. Subsidi tersebut tidak merupakan janji hasil di masa depan.
5. Hak dan Kewajiban Pengguna
5.1 Pengguna berhak menggunakan layanan Tabungan Fleksibel sesuai Perjanjian ini dan aturan Platform serta memperoleh hasil berdasarkan aturan yang berlaku.
5.2 Pengguna harus menjamin bahwa aset yang ditransfer ke Platform bersifat sah dan digunakan untuk tujuan yang sah. Dilarang menggunakan Platform untuk aktivitas ilegal (pencucian uang, pendanaan teroris, penipuan, penghindaran pajak, dll). Jika terdeteksi, Platform berhak membatasi akun, membekukan aset, mengakhiri layanan, dan bekerja sama dengan penyelidikan regulator.
5.3 Pengguna wajib menjaga kredensial akun dengan benar. Semua operasi yang dilakukan melalui akun dianggap sebagai niat asli pengguna. Risiko/kerugian akibat penyalahgunaan ditanggung pengguna.
5.4 Pengguna memahami dan menyetujui bahwa hasil bersifat fluktuatif dan Platform tidak menjamin pengembalian tertentu. Platform dapat menyesuaikan struktur hasil sesuai strategi pasar. Pengguna harus secara aktif memantau pengumuman resmi; kerugian akibat kelalaian mengikuti informasi ditanggung pengguna sendiri.
6. Penangguhan, Pembatalan, dan Penghentian
6.1 Platform berhak menangguhkan, membatalkan, atau mengakhiri akses pengguna ke Tabungan Fleksibel untuk alasan kepatuhan, risiko, bisnis, atau hukum, termasuk namun tidak terbatas pada:
(1) kegagalan menyelesaikan verifikasi identitas atau pemeriksaan sumber dana, atau pemberian informasi palsu/tidak valid;
(2) kegagalan menyerahkan dokumen tambahan dalam batas waktu;
(3) putusan pengadilan, arbitrase, atau hukum yang berlaku;
(4) kewajiban untuk mematuhi perintah/regulasi dari otoritas berwenang;
(5) dugaan kuat bahwa pengguna melanggar hukum, melakukan penipuan, atau melanggar Perjanjian ini.
6.2 Pengguna memahami bahwa Platform tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat penangguhan atau penghentian sebagaimana diatur dalam pasal ini.
7. Batasan Tanggung Jawab
7.1 Platform akan berupaya menjaga kontinuitas dan keamanan layanan Tabungan Fleksibel, namun tidak bertanggung jawab atas gangguan layanan, keterlambatan data, atau kerugian aset yang timbul karena force majeure, kegagalan jaringan, peretasan, anomali pihak ketiga, atau pemeliharaan sistem.
7.2 Pengguna menanggung seluruh risiko penggunaan Tabungan Fleksibel, termasuk anomali transaksi, fluktuasi harga, penurunan hasil, kegagalan penebusan, perubahan kebijakan, dll.
7.3 Platform dapat menolak/menunda/membatalkan instruksi operasi pengguna dengan alasan manajemen risiko atau kepatuhan. Konsekuensinya ditanggung pengguna.
7.4 Platform dibebaskan dari tanggung jawab sejauh diizinkan oleh hukum atas kerugian langsung/tidak langsung yang timbul dari penggunaan layanan.
8. Penafian Teknis
8.1 Platform dapat menangguhkan layanan sebagian/seluruhnya karena pemeliharaan sistem. Platform akan berupaya menjaga stabilitas, tetapi tidak memberikan jaminan ketersediaan/kelangsungan.
8.2 Informasi, data, grafik, dan tampilan hasil yang diberikan hanya sebagai referensi. Platform tidak menjamin akurasi/kelengkapan/ketepatan waktu.
8.3 Pengguna harus memastikan perangkat dan jaringan mereka sesuai persyaratan Platform. Kerugian akibat ketidakcocokan ditanggung pengguna.
8.4 Pengguna wajib menjaga keamanan akun. Platform tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat kelalaian pengguna.
8.5 Platform berhak mengubah, menangguhkan, atau menghentikan layanan untuk alasan bisnis atau kepatuhan tanpa pemberitahuan.
9. Tanggung Jawab dan Ganti Rugi
9.1 Pengguna menanggung tanggung jawab hukum penuh atas konsekuensi penggunaan layanan dan wajib melindungi Platform dari klaim pihak ketiga, investigasi regulator, atau sanksi administratif.
9.2 Jika muncul klaim/sengketa/kerugian akibat pelanggaran Perjanjian ini, hukum yang berlaku, atau penggunaan layanan oleh pengguna, maka pengguna wajib mengganti seluruh kerugian langsung maupun tidak langsung kepada Platform (termasuk biaya pengacara, litigasi, arbitrase).
10. Pembatasan Regional
Pengguna harus memastikan bahwa penggunaan aset kripto dan layanan keuangan diperbolehkan di yurisdiksi mereka. Jika dilarang, Platform berhak menolak atau menangguhkan layanan, termasuk menonaktifkan akses pengguna. Platform tidak bertanggung jawab atas konsekuensi yang timbul.
11. Hukum yang Berlaku dan Penyelesaian Sengketa
11.1 Perjanjian ini diatur oleh hukum Singapura.
11.2 Sengketa yang timbul akan diselesaikan terlebih dahulu melalui konsultasi. Jika gagal, salah satu pihak dapat mengajukan arbitrase ke Singapore International Arbitration Centre (SIAC) sesuai aturan yang berlaku. Putusan arbitrase bersifat final dan mengikat kedua belah pihak.
12. Ketentuan Lain-lain
12.1 Platform berhak mengubah Perjanjian ini sewaktu-waktu. Perubahan akan diumumkan di halaman resmi Platform dan berlaku sejak dipublikasikan.
12.2 Penggunaan layanan setelah perubahan berlaku dianggap sebagai penerimaan syarat baru.
12.3 Jika terjadi konflik antara Perjanjian ini dengan perjanjian lain di Platform, maka Perjanjian ini yang berlaku. Untuk hal yang tidak tercakup, berlaku Syarat Layanan Platform.
12.4 Platform memiliki hak interpretasi akhir atas Perjanjian ini.