Perjanjian ini (“Perjanjian”) dibuat antara Anda (selanjutnya disebut sebagai “Pengguna”) dan CoinEx (selanjutnya disebut sebagai “Platform”) sehubungan dengan penggunaan fitur bantuan layanan OnChain dan layanan terkait yang disediakan oleh Platform (secara kolektif disebut sebagai “Layanan”).
HARAP BACA PERJANJIAN INI DENGAN HATI-HATI DAN SECARA SELURUHNYA, TERUTAMA KETENTUAN TENTANG BATASAN TANGGUNG JAWAB, PENGUNGKAPAN RISIKO, DAN HUKUM YANG MENGATUR, SEBELUM MENGGUNAKAN LAYANAN. DENGAN MELANJUTKAN PENGGUNAAN ATAU SEBENARNYA MENGGUNAKAN LAYANAN, ANDA MENGAKU TELAH MEMBACA, MEMAHAMI, DAN SETUJU UNTUK TERIKAT DENGAN SEMUA KETENTUAN PERJANJIAN INI.
Fungsi perdagangan OnChain yang disediakan oleh Platform hanya berfungsi sebagai alat bantu bagi Pengguna untuk berinteraksi dengan protokol OnChain dan tidak dianggap sebagai pihak yang mencocokkan, lawan transaksi, atau kustodian aset. Pengguna harus secara independen menentukan apakah akan menggunakan Layanan dan menanggung semua risiko perdagangan serta potensi kerugian.
Jika Anda tidak setuju dengan ketentuan apa pun dalam Perjanjian ini atau tidak sepenuhnya memahami syarat di dalamnya, harap hentikan penggunaan Layanan atau hubungi dukungan pelanggan Platform untuk bantuan lebih lanjut sebelum melanjutkan penggunaan Layanan.
1. Deskripsi Layanan
1.1 Platform menyediakan bantuan bagi Pengguna dalam memulai layanan OnChain, termasuk pesanan pasar dan pesanan pasar terencana. Platform mengintegrasikan alat agregasi pihak ketiga OnChain untuk mengidentifikasi rute transaksi yang layak dan menyusun instruksi transaksi, yang dapat diberi otorisasi oleh Pengguna untuk dieksekusi.
1.2 Platform berfungsi semata-mata sebagai perantara teknis, memfasilitasi identifikasi rute, konstruksi transaksi, pengiriman instruksi, dan tampilan hasil. Platform tidak berperan sebagai lawan transaksi, kustodian, atau agen penyelesaian dalam transaksi apa pun. Semua hasil transaksi dikonfirmasi oleh protokol OnChain yang mendasari, dan Platform tidak bertanggung jawab atas hasil tersebut.
1.3 Setelah transaksi selesai, aset dikreditkan ke sistem dompet Pengguna yang terhubung ke Platform. Pengguna dapat mengajukan permintaan melalui antarmuka platform untuk memulai layanan OnChain seperti membeli atau menjual aset. Platform tidak menyediakan layanan deposit, penarikan, apresiasi, atau pengelolaan aset.
1.4 Untuk meningkatkan efisiensi transaksi, Platform mempertahankan mekanisme cadangan untuk mendanai aset pembayaran yang diperlukan OnChain selama eksekusi transaksi. Mekanisme cadangan tersebut ditetapkan dan disesuaikan atas kebijakan Platform dan tidak menjamin keberhasilan eksekusi pesanan. Platform tidak bertanggung jawab atas kegagalan atau keterlambatan akibat cadangan yang tidak mencukupi.
1.5 Layanan ini hanya berupa bantuan teknis dan bukan layanan keuangan, kustodi aset, atau nasihat investasi. Platform tidak mendukung, menjamin, atau merekomendasikan token, protokol OnChain, atau layanan pihak ketiga mana pun.
2. Pengungkapan Risiko
2.1 Pengguna mengakui dan menerima bahwa penggunaan layanan bantuan OnChain melibatkan risiko, termasuk namun tidak terbatas pada:
(1) Volatilitas harga aset OnChain akibat fluktuasi pasar dan kedalaman likuiditas, yang dapat menyebabkan harga transaksi aktual berbeda signifikan dari perkiraan dan mungkin di bawah harapan Pengguna.
(2) Pengguna dapat menetapkan toleransi slippage; namun, transaksi tetap dapat dieksekusi dalam rentang tersebut karena keterlambatan OnChain atau perubahan rute, dan Platform tidak menjamin harga akhir.
(3) Penerbitan dan pengoperasian aset transaksi dikelola oleh pihak ketiga; Platform tidak memberikan representasi atau jaminan terkait legalitas, keamanan, kontinuitas, atau nilai aset. Pengguna harus menilai dan menanggung risiko terkait secara mandiri.
(4) Eksekusi transaksi bergantung pada jaringan blockchain, yang dapat mengalami kemacetan, fluktuasi biaya gas, atau likuiditas agregator yang tidak mencukupi, yang berpotensi menyebabkan kegagalan, keterlambatan, atau biaya tambahan.
(5) Data pasar, grafik, peringkat, dan informasi token yang ditampilkan oleh Platform bersumber dari pihak ketiga hanya untuk referensi dan bukan merupakan saran investasi atau jaminan.
(6) Platform hanya menyediakan bantuan teknis dalam pemrosesan transaksi, termasuk identifikasi rute, konstruksi transaksi, dan pengiriman instruksi. Platform tidak bertindak sebagai lawan transaksi, kustodian, agen escrow, atau lembaga penyelesaian, dan tidak bertanggung jawab atas hasil transaksi atau perubahan aset.
2.2 Pengguna menanggung semua risiko yang timbul dari eksekusi transaksi dan perubahan aset. Penggunaan Layanan yang berkelanjutan merupakan penerimaan penuh dan tanpa syarat terhadap risiko ini.
3. Kewajiban Pengguna
3.1 Pengguna setuju menggunakan Layanan secara sah dan sesuai hukum yang berlaku. Pengguna tidak boleh terlibat dalam pencucian uang, skema pencairan dana, pendanaan teroris, penipuan, penggalangan dana ilegal, manipulasi pasar, penghindaran sanksi, atau aktivitas ilegal lainnya.
3.2 Platform berhak menangguhkan layanan transaksi tanpa pemberitahuan jika mendeteksi alamat berisiko tinggi, token daftar hitam, serangan OnChain, atau aktivitas mencurigakan lainnya.
3.3 Pengguna menanggung tanggung jawab penuh atas konsekuensi hukum, sanksi administratif, atau klaim pihak ketiga akibat pelanggaran Perjanjian ini dan wajib mengganti kerugian Platform.
3.4 Pengguna harus menjaga keamanan kredensial akun dan memastikan keamanan perangkat, jaringan, dan sistem operasi. Platform tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat kelalaian Pengguna, termasuk kesalahan operasional, malware, atau kompromi kredensial.
3.5 Pengguna harus memverifikasi detail transaksi sebelum pengiriman, termasuk jumlah pembayaran, toleransi slippage, estimasi dan jumlah minimum yang diterima, serta biaya. Kerugian akibat kegagalan verifikasi menjadi tanggung jawab Pengguna sepenuhnya.
4. Penyangkalan Platform
4.1 Platform tidak memberikan representasi atau jaminan apa pun terkait nilai, likuiditas, legalitas, atau keaslian aset OnChain. Semua informasi token bersumber dari alat agregasi pihak ketiga atau layanan pasar dan hanya untuk referensi, tanpa jaminan akurasi, kelengkapan, atau proyek itu sendiri.
4.2 Platform tidak bertanggung jawab atas kegagalan transaksi, keterlambatan, atau kehilangan aset akibat kerusakan teknis, peretasan, gangguan layanan pihak ketiga, data pasar abnormal, masalah perangkat, atau force majeure.
4.3 Semua informasi, deskripsi token, peringkat, dan data transaksi hanya untuk referensi dan bukan merupakan saran investasi, panduan perdagangan, atau jaminan hasil.
4.4 Pengguna secara tegas mengakui dan setuju bahwa semua risiko dan kerugian akibat eksekusi transaksi, termasuk slippage, deviasi harga, transaksi gagal, biaya gas, dan biaya terkait lainnya, menjadi tanggung jawab Pengguna sepenuhnya. Platform menolak semua tanggung jawab dan kewajiban kompensasi terkait hal tersebut.
5. Kepemilikan Aset Pengguna
5.1 Pengguna mengakui bahwa aset OnChain yang diperoleh melalui Platform mungkin diterima dan ditahan sementara oleh sistem dompet yang didukung Platform hanya sebagai perantara teknis. Penahanan sementara ini tidak berarti Platform memiliki kepemilikan, kustodi, atau kontrol fidusia atas aset.
5.2 Platform hanya berkewajiban untuk pemeliharaan teknis dan tidak bertanggung jawab atas kehilangan aset akibat, termasuk namun tidak terbatas pada:
(1) insiden peretasan, kompromi kunci pribadi, atau kerentanan kontrak pintar yang memengaruhi layanan dompet;
(2) pembaruan protokol blockchain, fork, atau penghentian protokol pihak ketiga yang menyebabkan aset tidak dapat dipulihkan;
(3) pembekuan, penyitaan, atau kehilangan aset karena pelanggaran Perjanjian ini atau aturan kontrol risiko yang berlaku.
5.3 Saat memulai layanan OnChain melalui Platform, aset terkait mungkin diterima sementara oleh sistem dompet yang didukung Platform untuk eksekusi transaksi dan operasi OnChain berikutnya. Proses ini tidak menjadikan Platform sebagai kustodian, dan kepemilikan serta hak tetap milik Pengguna.
5.4 Pengguna dapat meminta transfer aset ke alamat OnChain sendiri, dan Platform akan memproses permintaan tersebut dalam waktu yang wajar. Platform tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan transfer akibat kondisi jaringan blockchain, malfungsi teknis, atau faktor di luar kendali wajar.
6. Biaya
6.1 Platform mengenakan biaya layanan untuk layanan OnChain yang dimulai melalui Platform, termasuk biaya gas OnChain dan komisi layanan Platform. Biaya yang dipotong yang sebenarnya berlaku.
6.2 Pengguna memahami bahwa biaya aktual dapat berbeda dari perkiraan karena kondisi jaringan blockchain, perubahan rute transaksi, dan fluktuasi biaya pihak ketiga. Biaya gas yang sudah dikirim OnChain tidak dapat dikembalikan.
6.3 Pengembalian biaya layanan Platform ditentukan berdasarkan eksekusi transaksi yang sebenarnya. Platform berhak atas interpretasi akhir.
6.4 Platform berhak menyesuaikan struktur dan standar biaya sesuai kebutuhan operasional dan perubahan pasar.
7. Amandemen dan Penghentian
7.1 Platform dapat mengubah Perjanjian ini sesuai perkembangan bisnis, regulasi, atau perubahan teknis. Penggunaan Layanan setelah amandemen berarti menerima Perjanjian yang direvisi.
7.2 Platform berhak menangguhkan atau menghentikan akses Pengguna ke fungsi layanan OnChain jika terjadi pelanggaran atau perilaku abnormal, serta bekerja sama dengan otoritas regulasi sesuai kebutuhan.
7.3 Perjanjian ini merupakan ketentuan utama yang mengatur layanan OnChain Platform. Pengguna juga tunduk pada perjanjian lain, pengumuman, dan aturan perdagangan yang berlaku.
8. Hukum yang Mengatur dan Penyelesaian Sengketa
8.1 Perjanjian ini diatur dan ditafsirkan sesuai hukum British Virgin Islands (BVI).
8.2 Sengketa yang timbul terkait Perjanjian ini harus diselesaikan secara damai melalui negosiasi antara pihak-pihak.
8.3 Jika negosiasi gagal, sengketa diserahkan ke Singapore International Arbitration Centre (SIAC) untuk arbitrase sesuai aturan yang berlaku. Putusan arbitrase bersifat final dan mengikat kedua belah pihak.
8.4 Tempat arbitrase adalah Singapura, dan proses arbitrase dilakukan dalam bahasa Inggris.
Dengan mengklik “Setuju,” Anda mengonfirmasi telah membaca, memahami, dan menerima semua pengungkapan risiko yang terkandung di sini, serta secara sukarela menanggung semua risiko dan tanggung jawab yang timbul dari penggunaan Layanan.