出金パスワードの設定方法
1. CoinEx公式ウェブサイト(https://www.coinex.com)にアクセスし、アカウントにログインして、右上の[アバター]アイコンのドロップダウンメニューから[セキュリティ設定]を選択します。
2. 詳細設定で、出金パスワードを見つけ、右側の[設定]をクリックします。
注意:出金パスワードを設定する前に、二要素認証を設定してください。
3. 「メール確認コード」を取得して入力し、[次へ]をクリックします。
4. 適切な二要素認証(2FA)方法(例:SMS/TOTP認証/パスキー)を選択して確認し、[次へ]をクリックします。
注意:
(1) 現在の2FAツールが利用できない場合は、[認証ツールを切り替える]をクリックして、別の方法で確認してください。
(2) すべての2FAセキュリティツールが利用できない場合は、[セキュリティ認証が利用できませんか?]をクリックしてセキュリティツールをリセットしてください。ツールがリセットされたら、出金パスワードを設定できます。
5. 6桁の出金パスワードを設定し、パスワードを再入力してから[確認]をクリックします。
6. 出金パスワードが正常に設定されました。[完了]をクリックしてポップアップウィンドウを閉じます。
注意:設定後、出金パスワードはデフォルトで有効になります。
出金パスワードを有効または無効にする方法は?
トグルボタンをクリックします。ポップアップで出金パスワードを入力し、[確認]をクリックして出金パスワードを有効または無効にします。
出金パスワードの変更方法
1. [変更]をクリックし、ポップアップウィンドウの注意事項を読んで、[続行]をクリックします。
2. 「メール確認コード」を取得して入力し、[次へ]をクリックします。
3. 適切な二要素認証(2FA)方法(例:SMS/TOTP認証/パスキー)を選択して確認します。その後、[次へ]をクリックします。
注意:
(1) 現在の2FAツールが利用できない場合は、[認証ツールを切り替える]をクリックして、別の方法で確認してください。
(2) すべての2FAセキュリティツールが利用できない場合は、[セキュリティ認証が利用できませんか?]をクリックしてセキュリティツールをリセットしてください。ツールがリセットされたら、出金パスワードを設定できます。
4. 「古いパスワード」を入力し、「新しいパスワード」を設定し、「新しいパスワード」を再入力してから、[確認]をクリックします。
5. 出金パスワードが正常に変更されました。[完了]をクリックしてポップアップウィンドウを閉じます。
出金パスワードのリセット方法
1. [変更]をクリックし、ポップアップウィンドウで[出金パスワードを忘れた]を選択します。
2. 「リセット手順」を読み、[リセットを確認]をクリックします。
3. メール確認コードと2FAコードを入力し、[次へ]をクリックします。
4. アカウントの状態に応じて、生体認証を完了するか、必要な書類を提出します:
(1) 認証済みアカウントの場合、生体認証を完了します:
a. [顔認証]をクリックします。
b. [続行]をクリックします。
c. お使いのデバイスに基づいて[このデバイスで続行]または[スマートフォンで続行]を選択します。
d. 居住国を選択し、[続行]をクリックします。
e. [続行]をクリックして顔認証を開始します。スムーズな認証プロセスのためのヒントは次のとおりです:
- カメラの準備:カメラが正常に機能していることを確認してください。
- 明るい場所を選んでください:暗い場所や逆光の環境を避け、明るい場所で認証を完了させてください。
- 顔がフレーム内に収まるようにしてください:顔全体が見え、フレームの中央に位置するようにしてください。
- 帽子、眼鏡、マスクの着用を避けてください:認証を成功させるために、帽子、眼鏡、マスクの着用は避けてください。
生体認証を提出した後は、審査が完了するまでしばらくお待ちください。
(2) 未認証アカウントの場合、以下の資料をアップロードしてください:
a. CoinExの過去のメール(登録成功、ログイン成功、入出金通知など)のスクリーンショット。内容全体を含めてください。
b. サードパーティプラットフォームからの入出金記録のスクリーンショット。通貨の種類、金額、時間、取引IDを表示してください。プラットフォームAからCoinExに入金した場合は、プラットフォームAからの出金記録を提供してください。CoinExからプラットフォームBに出金した場合は、プラットフォームBの入金記録を提供してください。
c.注意:サードパーティのメールやブロックエクスプローラーのスクリーンショットは有効ではありません。
5. [アカウント設定に戻る]をクリックして現在のページを終了します。「セキュリティ設定」ページで[進捗状況を表示]をクリックすると、審査状況を確認できます。
6. リセットが成功した後、新しい出金パスワードを設定できます。