資産が凍結されている理由
指値買い注文または売り注文を発注すると、アカウント内の対応する資産額が凍結されます。この場合、[使用可能残高]は減少し、[凍結済み残高]は増加しますが、[総残高]は変わりません。
1. 凍結資産を解除する方法
凍結資産は、注文が完全に約定するか、手動でキャンセルされた場合にのみ解除され、[使用可能残高]に戻ります。
例
ウォレット残高が5 SOLで、SOL/USDTトレーディングペアで1 SOLの指値売り注文を発注した場合。注文の約定を待っている間、資産は以下のようになります。
- 凍結資産：1 SOL。注文が約定またはキャンセルされるまで凍結されたままで、他のトレードや出金には使用できません。
- 使用可能残高：4 SOL
- 総資産：5 SOL
オープンオーダーを表示またはキャンセルする方法
すべての注文を確認し、上記のケースに該当しないことを確認したにもかかわらず、資産がまだ凍結されているように見える場合は、凍結資産の名前と金額を記載してサポートチケットを送信してください。サポートチームができるだけ早く問題を調査します。
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