출금이 일시 중단되었을 때 어떻게 해야 하나요?
CoinEx는 특정 상황에서 출금 서비스를 임시로 일시 정지할 수 있습니다. 일시 정지 기간은 구체적인 상황에 따라 달라집니다. 지갑 유지보수로 인해 출금이 일시 중단된 경우, 다른 이용 가능한 공개 네트워크를 선택하여 출금할 수 있습니다. 한편, 다음 방법을 통해 지갑 서비스 상태를 최신으로 유지할 수 있습니다:
1. 여기를 클릭하여 각 암호화폐의 출금 서비스 상태를 확인하세요.
2. 출금 페이지에서 "출금 재개 알림"을 켜세요. 서비스가 재개되는 즉시 알려드리겠습니다.
메모: 지갑 유지보수 중에 출금이 지연될 수 있습니다. 출금을 취소하거나 다른 이용 가능한 네트워크를 통해 출금할 수 있습니다. 취소할 수 없거나 다른 질문이 있으신 경우, 티켓을 제출하여 저희에게 문의하세요.
출금 서비스가 일시 중단되는 이유는 무엇인가요?
1. 네트워크 업그레이드
네트워크 업그레이드는 일반적으로 프로젝트 팀에서 블록체인 성능을 개선하고, 가스 수수료를 줄이거나, 기술적 취약점을 해결하기 위해 시작합니다. 이러한 경우, CoinEx는 업그레이드가 완료되고 네트워크가 안정화될 때까지 해당 네트워크의 출금 서비스를 일시 정지합니다.
2. 하드 포크
하드 포크 중 자산을 보호하기 위해 CoinEx는 거래 브로드캐스팅을 위한 지배적인 블록체인이 어느 것인지 명확해질 때까지 관련 네트워크의 출금 서비스를 임시로 일시 정지합니다.
3. 스마트 계약/토큰 마이그레이션
스마트 계약 마이그레이션은 블록체인 네트워크에서 기존 스마트 계약을 새로운 계약으로 교체하는 프로세스이며, 토큰 마이그레이션은 토큰이 한 블록체인에서 다른 블록체인으로 전송되는 것입니다. 스마트 계약 또는 토큰 마이그레이션이 필요한 경우, 마이그레이션이 완료될 때까지 영향을 받는 암호화폐의 출금 서비스를 임시로 일시 정지합니다.
4. 토큰 상장 폐지
암호화폐를 상장 폐지하기 전에 CoinEx는 미리 공지사항을 발표하고 해당 암호화폐의 출금을 단계적으로 종료합니다.
출금 페이지의 최신 업데이트는 CoinEx 공지사항: 자산 > 상장 폐지를 참조하세요.
5. 에어드랍 스냅샷
CoinEx는 에어드랍 스냅샷을 캡처할 때 특정 암호화폐의 출금 서비스를 일시 정지하여 모든 사용자 잔액이 공정한 보상 배분을 위해 정확하게 반영되도록 보장합니다. 에어드랍 보상이 배분된 후 서비스가 재개됩니다.
최신 업데이트는 CoinEx 공지사항: 자산 > 프로젝트 유지보수를 참조하세요.
위에서 언급한 시나리오 외에도, CoinEx는 프로젝트 보안, 시장 변동성 및 기타 요소를 기반으로 출금 서비스 일시 정지 여부를 평가합니다.