Почему мои активы заморожены?
Когда вы размещаете отложенные лимитные ордеры на покупку или продажу, соответствующая сумма активов на вашем счете замораживается. В этом случае ваш [Доступный баланс] уменьшается, а ваш [Замороженный баланс] увеличивается, но ваш [Общий баланс] остается неизменным.
1. Как разморозить замороженные активы?
Замороженные активы будут разморожены и возвращены на ваш [Доступный баланс] только после полного исполнения или ручной отмены ордера.
2. Пример
Если баланс вашего кошелька составляет 5 SOL и вы размещаете лимитный ордер на продажу 1 SOL в торговой паре SOL/USDT, то в период ожидания исполнения ордера ваши активы будут распределены следующим образом:
- Замороженные активы: 1 SOL останется замороженным до исполнения или отмены ордера и не сможет быть использован для других торговых операций или вывода средств.
- Доступный баланс: 4 SOL.
- Общие активы: 5 SOL.
Как посмотреть или отменить открытые ордера?
Если вы проверили все свои ордера и убедились, что ни один из вышеперечисленных случаев не подходит, но ваши активы по-прежнему остаются замороженными, отправьте запрос с указанием названия и суммы замороженного актива. Наша служба поддержки рассмотрит вашу заявку в кратчайшие сроки.
🔗 Больше информации