Çekim işlemleri askıya alındığında ne yapmalıyım?
CoinEx, belirli durumlarda çekim hizmetlerini geçici olarak askıya alabilir. Askıya alma süresi, ilgili duruma göre değişiklik gösterebilir. Eğer çekim işlemleri cüzdan bakımı nedeniyle askıya alındıysa, çekim işleminizi gerçekleştirmek için kullanılabilir diğer genel ağları tercih edebilirsiniz. Ayrıca, cüzdan hizmet durumunu aşağıdaki yöntemlerle takip edebilirsiniz:
1. Bağlantıya tıklayarak her bir kripto para için çekim hizmet durumunu kontrol edebilirsiniz.
2. Çekim sayfasında yer alan “Çekim Yeniden Başlatma Bildirimi” seçeneğini aktif hale getirebilirsiniz. Hizmet yeniden başladığında tarafınıza bildirim gönderilecektir.
Not: Cüzdan bakımı sırasında çekim işlemleriniz gecikebilir. Dilerseniz çekim talebinizi iptal edebilir veya kullanılabilir diğer ağlar üzerinden çekim yapabilirsiniz. İptal işlemini gerçekleştiremiyorsanız ya da başka sorularınız varsa, lütfen destek talebi oluşturarak bizimle iletişime geçin.
Çekim hizmetleri neden askıya alınır?
1. Ağ Güncellemesi
Ağ güncellemeleri genellikle proje ekibi tarafından blok zinciri performansını artırmak, işlem ücretlerini düşürmek veya teknik güvenlik açıklarını gidermek amacıyla başlatılır. Bu gibi durumlarda CoinEx, güncelleme tamamlanıp ağ istikrarlı hale gelene kadar ilgili ağ için çekim hizmetini askıya alır.
2. Hard Fork
Bir hard fork sırasında kullanıcı varlıklarını korumak amacıyla CoinEx, ilgili ağlar için çekim hizmetlerini geçici olarak askıya alır. Bu uygulama, işlemlerin hangi zincir üzerinde yayınlanacağının ve hangi zincirin baskın blok zinciri olacağının netleşmesine kadar devam eder.
3. Akıllı Sözleşme/Token Taşınması
Akıllı sözleşme taşınması, blok zinciri ağında eski akıllı sözleşmelerin yenileriyle değiştirilmesi sürecidir. Token taşınması ise bir tokenin bir blok zincirinden başka bir blok zincirine aktarılmasıdır. Eğer bir akıllı sözleşme ya da token taşınması gerekiyorsa, ilgili kripto varlıklar için çekim hizmeti taşınma tamamlanana kadar geçici olarak askıya alınır.
4. Token Delist Edilmesi
Bir kripto varlık liste dışı bırakılmadan önce CoinEx önceden duyuru yayımlar ve ilgili kripto için çekim hizmetlerini kademeli olarak sonlandırır.
Çekim sayfasındaki güncellemeler için lütfen CoinEx Duyuru Merkezi: Varlık > Listeden Kaldırma bölümüne bakın.
5. Airdrop için Bakiyelerin Anlık Görüntüsü (Snapshot)
CoinEx, airdrop için bakiyelerin anlık görüntüsü (snapshot) alınırken tüm kullanıcı bakiyelerinin adil ve doğru şekilde yansıtılmasını sağlamak amacıyla belirli kripto varlıklar için para yatırma (deposit) işlemlerini geçici olarak durduracaktır. Airdrop ödüllerinin dağıtımının tamamlanmasının ardından ilgili hizmetler yeniden başlatılacaktır.
Daha fazla güncellemeler için CoinEx Duyuruları: Varlık > Proje Bakımı bölümünü takip edin.
Yukarıda belirtilen durumlara ek olarak CoinEx, proje güvenliği, piyasa dalgalanmaları ve diğer faktörleri de değerlendirerek çekim hizmetlerini askıya alma kararı alabilir.