Trong bối cảnh digital marketing đã thay đổi đáng kể trong thập kỷ qua và với sự xuất hiện của Web3, chúng ta đang chứng kiến một làn sóng tiến hóa mới. Web3 mang đến những cơ hội thú vị cho các doanh nghiệp tận dụng nhưng cũng có những thách thức mà các marketer phải giải quyết.

Trong bài viết này, chúng ta sẽ khám phá khái niệm marketing Web3 và thảo luận về cách thức phát triển của nó, các xu hướng đang nổi lên cho năm 2024, cách nó sẽ tác động đến các doanh nghiệp và những thách thức mà các marketer có thể gặp phải. Với kiến thức này, các doanh nghiệp có thể bắt đầu chuẩn bị cho tương lai của marketing trong Web3.

Web3 là gì?

Web3 là một thuật ngữ dùng để chỉ thế hệ tiếp theo của internet. Đó là một khái niệm hình dung ra một phiên bản internet an toàn hơn, riêng tư và được kết nối với nhau hơn, nơi người dùng kiểm soát dữ liệu của họ và các ứng dụng họ sử dụng.

Web3 bao gồm các ứng dụng phi tập trung (dApp) chạy trên mạng lưới peer-to-peer phân tán, nơi dữ liệu được lưu trữ trong sổ cái phi tập trung (blockchain) và các giao dịch được xác minh bằng sự đồng thuận. Nó đại diện cho sự thay đổi từ cơ sở hạ tầng web tập trung hiện tại sang một ngăn xếp công nghệ mở, an toàn và phân tán hơn.

Marketing Web3 là gì?

Marketing Web3 là một hình thức digital marketing tập trung vào việc sử dụng công nghệ blockchain để quảng bá sản phẩm và dịch vụ. Cần có một cách tiếp cận lấy khách hàng làm trung tâm hơn để marketing, tận dụng dữ liệu khách hàng để hiểu rõ hơn về nhu cầu và hành vi của họ, đồng thời tạo ra những trải nghiệm phù hợp, được cá nhân hóa hơn.

Web3 chủ yếu được đặc trưng bởi tính phi tập trung, khiến nó trở thành một thành phần chính trong hoạt động marketing của mình nhằm tạo niềm tin và tính minh bạch tốt hơn cho khách hàng.

Phân cấp giúp marketing Web3 bằng cách tạo ra một môi trường kỹ thuật số minh bạch và an toàn hơn. Bằng cách phân cấp web, dữ liệu được phân phối đồng đều hơn giữa nhiều node, điều này khiến việc tấn công hoặc thao túng trở nên khó khăn hơn.

Điều này giúp người dùng và doanh nghiệp hoạt động trực tuyến an toàn hơn, đồng thời giảm nguy cơ vi phạm dữ liệu và các cuộc tấn công mạng khác.

Phân cấp cũng giúp marketing bằng cách tạo ra một hệ thống minh bạch hơn cho phép theo dõi dữ liệu khách hàng tốt hơn, các chiến dịch quảng cáo hiệu quả hơn và hiểu biết tổng thể tốt hơn về hành vi của khách hàng. Điều này giúp các doanh nghiệp dễ dàng hiểu khách hàng của họ hơn và nhắm mục tiêu chiến dịch của họ chính xác hơn, dẫn đến các nỗ lực marketing tốt hơn và hiệu quả hơn.

Quảng cáo phi tập trung, một tính năng của marketing Web3, cung cấp cho người dùng và marketer khả năng kiểm soát, quyền riêng tư và tính mở cao hơn. Điều này đạt được bằng cách bỏ qua các trao đổi không minh bạch, giúp các marketer kiểm soát nhiều hơn doanh số bán hàng có lập trình của họ và hiểu rõ hơn về chi tiêu quảng cáo.

Hơn nữa, người dùng được phép kiểm soát luồng quảng cáo vào trình duyệt, ứng dụng và thiết bị của họ, cũng như gửi tín hiệu quan tâm hoặc không quan tâm đến các thương hiệu và marketer. Điều này cho phép kiểm soát quyền riêng tư toàn diện, chẳng hạn như hiển thị dữ liệu nào được sử dụng cho quảng cáo và nhà quảng cáo nào đang đặt giá thầu cho quảng cáo.

Marketing đang phát triển lên Web3 như thế nào?

Sự phát triển của digital marketing từ Web2 sang Web3 đang mang lại sự thay đổi trong cách các công ty tương tác với khách hàng, cũng như cách họ lưu trữ và quản lý dữ liệu.

Trong Web2, digital marketing tập trung chủ yếu vào việc thu hút khách hàng thông qua tối ưu hóa công cụ tìm kiếm, mạng xã hội và marketing nội dung. Web3 đã cho phép các công ty tạo ra các bản ghi an toàn và minh bạch hơn về các tương tác và giao dịch của khách hàng, cũng như lưu trữ dữ liệu theo cách phi tập trung.

Điều này có nghĩa là các công ty có thể lưu trữ và chia sẻ dữ liệu khách hàng một cách an toàn mà không cần phụ thuộc vào bên thứ ba tập trung, cho phép tương tác với khách hàng an toàn và hiệu quả hơn.

Ngoài ra, Web3 cho phép theo dõi tốt hơn các tương tác và giao dịch của khách hàng, cho phép phân tích cụ thể và chính xác hơn. Điều này cho phép các công ty hiểu rõ hơn về sở thích và hành vi của khách hàng, đồng thời nhắm mục tiêu tốt hơn cho các chiến lược marketing của họ.

Cuối cùng, Web3 cũng cho phép thực hiện các chiến lược marketing tự động và phi tập trung, chẳng hạn như hợp đồng thông minh và thanh toán tự động. Điều này có thể làm giảm đáng kể chi phí liên quan đến marketing và thu hút khách hàng.

Xu hướng Marketing Web3 năm 2024

Các xu hướng mới nhất trong marketing Web3 bao gồm:

1. Quảng cáo phi tập trung: Quảng cáo phi tập trung (DAds) cho phép các doanh nghiệp quảng cáo sản phẩm và dịch vụ của họ trên các công nghệ sổ cái phân tán như Ethereum. Điều này cho phép các doanh nghiệp tạo các chiến dịch được nhắm mục tiêu tiếp cận đối tượng mục tiêu của họ hiệu quả hơn.

2. Tokenization: Tokenization là quá trình liên kết tài sản kỹ thuật số với mã thông báo hoặc tiền điện tử, có thể được sử dụng cho nhiều mục đích khác nhau, chẳng hạn như chương trình khách hàng thân thiết, thanh toán hoặc chiến dịch huy động vốn từ cộng đồng. Đây là một cách tuyệt vời để các doanh nghiệp tặng thưởng cho khách hàng, quảng bá sản phẩm và huy động vốn cho các dự án của họ.

3. Data-driven Marketing: Với sự trợ giúp của các công nghệ sổ cái phân tán, các doanh nghiệp có thể thu thập và phân tích dữ liệu khách hàng để hiểu rõ hơn về đối tượng mục tiêu của họ và điều chỉnh chiến lược marketing của họ cho phù hợp.

4. Phân tích dự đoán: Phân tích dự đoán cho phép doanh nghiệp dự đoán hành vi của khách hàng và thực hiện các bước chủ động để đảm bảo họ duy trì tính cạnh tranh trên thị trường.

5. Tự động hóa: Marketing Web3 cũng tận dụng các công nghệ tự động hóa, chẳng hạn như hợp đồng thông minh, để tự động hóa các tác vụ thông thường, giải phóng tài nguyên và cho phép doanh nghiệp tập trung vào các tác vụ quan trọng hơn.

Marketing Web3 sẽ tác động đến doanh nghiệp như thế nào?

Marketing Web3 là một khái niệm mang tính cách mạng có tiềm năng cách mạng hóa cách các doanh nghiệp marketing sản phẩm và dịch vụ của họ. Đây là một hình thức digital marketing mới sử dụng công nghệ blockchain phi tập trung để cho phép các doanh nghiệp kết nối với khách hàng của họ một cách an toàn, minh bạch và hiệu quả.

Lợi ích chính của marketing Web3 là nó cung cấp cho doanh nghiệp khả năng lưu trữ và chia sẻ dữ liệu an toàn với khách hàng theo cách đáng tin cậy, an toàn và minh bạch. Công nghệ này được kỳ vọng sẽ giúp các công ty dễ dàng theo dõi mức độ tương tác của khách hàng, phân tích hành vi và sở thích của khách hàng cũng như hiểu rõ hơn nhu cầu của khách hàng. Bằng cách thu thập dữ liệu về hành vi của khách hàng, doanh nghiệp có thể tạo các chiến dịch tiếp thị được nhắm mục tiêu và cá nhân hóa hơn. Điều này có thể dẫn đến tăng doanh số bán hàng và tăng lòng trung thành.

Ngoài việc cung cấp cho doanh nghiệp hoạt động marketing khách hàng được cá nhân hóa hơn, Web3 còn mang đến cho doanh nghiệp quyền kiểm soát tốt hơn đối với dữ liệu của họ. Các doanh nghiệp có thể lưu trữ và quản lý dữ liệu khách hàng của họ một cách an toàn và cố định, đảm bảo rằng tất cả dữ liệu đều an toàn trước sự truy cập hoặc thao tác trái phép. Điều này cho phép các doanh nghiệp bảo vệ dữ liệu của họ tốt hơn khỏi các tác nhân độc hại, cũng như đảm bảo rằng dữ liệu là chính xác và cập nhật.

Cuối cùng, Web3 dự kiến sẽ cho phép các doanh nghiệp hợp lý hóa các quy trình của họ và giảm chi phí. Bằng cách hợp lý hóa các quy trình, doanh nghiệp có thể giảm chi phí hoạt động và tăng hiệu quả. Điều này có thể dẫn đến tăng lợi nhuận và cải thiện sự hài lòng của khách hàng.

Nhìn chung, marketing Web3 dự kiến sẽ có tác động đáng kể đến các doanh nghiệp. Công nghệ này cung cấp cho các doanh nghiệp khả năng lưu trữ và chia sẻ dữ liệu khách hàng một cách an toàn, tạo các chiến dịch marketing được nhắm mục tiêu và cá nhân hóa hơn, đồng thời hợp lý hóa các quy trình của họ. Tất cả những lợi ích này có thể dẫn đến tăng doanh thu và cải thiện sự hài lòng của khách hàng.

Những thách thức của Marketing Web3 là gì?

Marketing Web3 là tương lai của digital marketing và mang đến nhiều cơ hội thú vị, nhưng nó cũng có một số thách thức.

Vì loại hình marketing này vẫn còn tương đối mới nên thiếu các phương pháp hay nhất đã được thiết lập, khiến các công ty khó biết cách thu hút khách hàng tốt nhất trên nền tảng này.

Ngoài ra, marketing Web3 đòi hỏi sự hiểu biết sâu sắc hơn về blockchain và bối cảnh không ngừng phát triển, cũng như cách tiếp cận chiến lược hơn để thu hút khách hàng. Vì công nghệ Web3 vẫn đang phát triển nên các công cụ và nền tảng mà các marketer cần sử dụng để thành công cũng vậy.

Cuối cùng, marketing Web3 yêu cầu nhiều tài nguyên hơn, chẳng hạn như dữ liệu và phân tích, điều này có thể tốn kém và tốn thời gian để phát triển.

Bất chấp những thách thức này, marketing Web3 vẫn mang đến cơ hội tuyệt vời để tiếp cận khách hàng theo cách có ý nghĩa hơn và nổi bật so với đối thủ. Với kiến thức, nguồn lực và chiến lược phù hợp, marketing Web3 có thể là một công cụ mạnh mẽ để thành công.

Marketing Web3: Marketing đang phát triển trong Web3 2024