Trong 6 năm qua, CoinEx đã khẳng định mình là một nền tảng chuyên đáp ứng nhu cầu của người dùng trong không gian Web3. Một phần quan trọng để đạt được mục tiêu này là tích cực thu hút và kết hợp phản hồi của cộng đồng. Chiến dịch mới nhất của chúng tôi đã chứng minh giá trị to lớn của việc lắng nghe người dùng.
Đầu tháng này, chúng tôi đã phát động chiến dịch #YouRaiseMeUp khuyến khích người dùng chia sẻ hành trình CoinEx của họ trên mạng xã hội. Phản hồi rất đông đảo, với hàng trăm người tham gia đưa ra quan điểm về trải nghiệm của họ.
Các nhận xét và đề xuất mang tính xây dựng cung cấp cho chúng tôi tầm nhìn trong việc cải thiện các tính năng và dịch vụ của nền tảng. Là một sàn giao dịch do người dùng định hướng, chúng tôi coi trọng mọi phản hồi từ người dùng và đã bắt đầu thực hiện các thay đổi.
Ví dụ: để đáp ứng yêu cầu nâng cấp bảo mật liên tục và cải tiến các biện pháp bảo mật, chúng tôi đã triển khai cơ sở hạ tầng hiệu quả để bảo vệ hơn nữa tài sản của người dùng. Đội ngũ thường xuyên xem xét tất cả phản hồi và xác định các lĩnh vực có thể được cải thiện để đáp ứng tốt hơn các nhu cầu giao dịch, staking, cho vay và các nhu cầu khác của người dùng trong môi trường tiền điện tử không ngừng phát triển này.
Sự thành công của chiến dịch này củng cố lý do tại sao chúng tôi ưu tiên tiếng nói của người dùng trước tiên. Là một sàn giao dịch lấy người dùng làm trung tâm, chúng tôi hiểu rằng người dùng là những người hiểu rõ nhất nhu cầu và điểm yếu của chính họ.
Trong 6 năm qua, chính sự chú trọng vào người dùng đã cho phép chúng tôi liên tục thích ứng và phát triển trong ngành công nghiệp tiền điện tử đang thay đổi nhanh chóng. Và chúng tôi không thể tiến xa đến thế nếu không có cộng đồng tận tâm.
Ngoài việc phục vụ người dùng, chúng tôi còn cam kết tạo ra tác động tích cực trên toàn cầu. Chúng tôi đã tham gia vào nhiều sáng kiến từ thiện trên toàn thế giới. Thông qua các chiến dịch và quyên góp từ thiện, CoinEx đã hỗ trợ viện trợ nhân đạo, cứu trợ thiên tai, giáo dục, y tế công cộng, v.v. Khi CoinEx cố gắng phục vụ người dùng ở khắp mọi nơi, tổ chức từ thiện sẽ mở rộng sứ mệnh đó khắp thế giới.
Chúng tôi rất biết ơn tất cả những người đã tham gia vì thời gian và công sức của họ để giúp xây dựng một nền tảng tốt hơn, xây dựng một tương lai tốt đẹp hơn cho Web3. Chúng tôi mong muốn phát huy triết lý lấy người dùng làm trung tâm hơn nữa dựa trên những hiểu biết có giá trị thu được. Suy cho cùng, việc làm hài lòng người dùng là động lực thúc đẩy CoinEx phát triển. Bằng cách duy trì liên lạc minh bạch và phản hồi người dùng, CoinEx sẽ tiếp tục trên con đường trở thành sàn giao dịch tiền điện tử đáng tin cậy nhất trên toàn thế giới.
Bài hot