Cách thiết lập mật khẩu rút tiền
1. Truy cập trang web chính thức của CoinEx (https://www.coinex.com), đăng nhập vào tài khoản của bạn, và chọn [Cài đặt bảo mật] từ menu thả xuống dưới biểu tượng [Ảnh đại diện] ở góc trên bên phải.
2. Trong phần Cài đặt nâng cao, tìm Mật khẩu rút tiền và nhấp vào [Cài đặt] ở bên phải.
Ghi chú: Vui lòng thiết lập Xác thực Hai Yếu tố trước khi thiết lập mật khẩu rút tiền.
3. Nhận và nhập "Mã xác minh Email", sau đó nhấp vào [Tiếp theo].
4. Chọn phương thức Xác thực Hai Yếu tố (2FA) phù hợp (ví dụ: SMS/TOTP/Passkey) để xác minh, sau đó nhấp vào [Tiếp theo].
Ghi chú:
(1) Nếu công cụ 2FA hiện tại không khả dụng, nhấp vào [Chuyển đổi công cụ xác minh] để sử dụng phương thức thay thế để xác minh.
(2) Nếu tất cả các công cụ bảo mật 2FA khác của bạn không khả dụng, vui lòng nhấp vào [Xác thực bảo mật không khả dụng?] để cài đặt lại công cụ bảo mật. Khi công cụ đã được cài đặt lại, bạn có thể thiết lập mật khẩu rút tiền.
5. Thiết lập mật khẩu rút tiền 6 chữ số, nhập lại mật khẩu, sau đó nhấp vào [Xác nhận].
6. Mật khẩu rút tiền được thiết lập thành công, nhấp vào [Hoàn tất] để đóng cửa sổ pop-up.
Ghi chú: Mật khẩu rút tiền sẽ được kích hoạt theo mặc định sau khi thiết lập.
Làm thế nào để bật hoặc tắt mật khẩu rút tiền?
Nhấp vào nút chuyển đổi. Trong cửa sổ pop-up, nhập mật khẩu rút tiền của bạn, sau đó nhấp vào [Xác nhận] để bật hoặc tắt mật khẩu rút tiền.
Cách thay đổi mật khẩu rút tiền
1. Nhấp vào [Thay đổi], đọc lời nhắc trong cửa sổ pop-up, và nhấp vào [Tiếp tục].
2. Nhận và nhập "Mã xác minh Email", sau đó nhấp vào [Tiếp theo].
3. Chọn phương thức Xác thực Hai Yếu tố (2FA) phù hợp (ví dụ: SMS/TOTP/Passkey) để xác minh. Sau đó nhấp vào [Tiếp theo].
Ghi chú:
(1) Nếu công cụ 2FA hiện tại không khả dụng, nhấp vào [Chuyển đổi công cụ xác minh] để sử dụng phương thức thay thế để xác minh.
(2) Nếu tất cả các công cụ bảo mật 2FA khác của bạn không khả dụng, vui lòng nhấp vào [Xác thực bảo mật không khả dụng?] để cài đặt lại công cụ bảo mật. Khi công cụ đã được cài đặt lại, bạn có thể thiết lập mật khẩu rút tiền.
4. Nhập "mật khẩu cũ" của bạn, thiết lập "mật khẩu mới", nhập lại "mật khẩu mới", sau đó nhấp vào [Xác nhận].
5. Mật khẩu rút tiền đã được thay đổi thành công, nhấp vào [Hoàn tất] để đóng cửa sổ pop-up.
Cách cài đặt lại mật khẩu rút tiền
1. Nhấp vào [Sửa] và chọn [Quên mật khẩu rút tiền] trong cửa sổ pop-up.
2. Đọc "Hướng dẫn cài đặt lại", sau đó nhấp vào [Xác nhận cài đặt lại].
3. Nhập mã xác minh email và mã 2FA, và nhấp vào [Tiếp theo].
4. Hoàn thành xác minh sinh trắc học hoặc gửi các tài liệu cần thiết dựa trên tình trạng tài khoản của bạn:
(1) Đối với tài khoản đã xác minh, hoàn thành xác minh sinh trắc học:
a. Nhấp vào [Xác minh khuôn mặt].
b. Nhấp vào [Tiếp tục].
c. Chọn [Tiếp tục trên thiết bị này] hoặc [Tiếp tục trên điện thoại] dựa trên thiết bị của bạn.
d. Chọn quốc gia cư trú của bạn, sau đó nhấp vào [Tiếp tục].
e. Nhấp vào [Tiếp tục] và bắt đầu xác minh khuôn mặt. Dưới đây là các mẹo để quá trình xác minh diễn ra suôn sẻ:
- Chuẩn bị camera của bạn: Đảm bảo camera của bạn hoạt động bình thường.
- Chọn khu vực đủ ánh sáng: Hoàn thành xác thực ở nơi có đủ ánh sáng, tránh môi trường tối hoặc ngược sáng.
- Đảm bảo khuôn mặt của bạn nằm trong khung hình: Đảm bảo khuôn mặt của bạn hoàn toàn hiển thị và nằm giữa khung hình.
- Tránh đeo mũ, kính, hoặc khẩu trang: Để đảm bảo xác thực thành công, vui lòng tránh đeo mũ, kính, hoặc khẩu trang.
Sau khi gửi xác minh sinh trắc học của bạn, vui lòng kiên nhẫn trong khi chúng tôi xem xét hồ sơ của bạn.
(2) Đối với tài khoản chưa xác minh, vui lòng tải lên các tài liệu sau:
a. Ảnh chụp màn hình email CoinEx trước đây (đăng ký thành công, đăng nhập thành công, thông báo nạp/rút tiền), bao gồm nội dung đầy đủ.
b. Ảnh chụp màn hình lịch sử nạp/rút tiền từ nền tảng bên thứ ba, hiển thị loại coin, số lượng, thời gian và ID giao dịch. Nếu nạp tiền từ Nền tảng A sang CoinEx, cung cấp lịch sử rút tiền từ Nền tảng A; nếu rút tiền từ CoinEx sang Nền tảng B, cung cấp lịch sử nạp tiền từ Nền tảng B.
c.Ghi chú: Ảnh chụp màn hình email bên thứ ba và trình duyệt blockchain không hợp lệ.
5. Nhấp vào [Quay lại Cài đặt tài khoản] để thoát khỏi trang hiện tại. Trên trang "Cài đặt bảo mật", nhấp vào [xem tiến trình] để kiểm tra trạng thái xem xét.
6. Bạn có thể thiết lập mật khẩu rút tiền mới sau khi việc cài đặt lại thành công.