Khi sử dụng dịch vụ P2P, bạn phải xác nhận rằng đã đọc, hiểu và chấp nhận tất cả các điều khoản và điều kiện trong Điều khoản & Điều kiện CoinEx P2P này ("T&C") và các Tài liệu (được định nghĩa dưới đây), và bạn thừa nhận và đồng ý rằng bạn sẽ bị ràng buộc bởi và tuân thủ các điều khoản trong T&C này và Tài liệu. Nếu bạn không chấp nhận T&C này hoặc các tài liệu một cách toàn diện, bạn nên ngừng sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do CoinEx cung cấp, bao gồm dịch vụ P2P.
Các điều khoản và điều kiện trong T&C này là bổ sung cho Thỏa thuận người dùng, Chính sách bảo mật và Tuyên bố miễn trừ của CoinEx và/hoặc bất kỳ thỏa thuận, điều khoản, chính sách hoặc dịch vụ giao dịch liên quan nào có thể được CoinEx công bố từ thời điểm này sang thời điểm khác (gọi chung là "Tài liệu").
Để tránh hiểu nhầm, T&C và các tài liệu có thể được sửa đổi và tu chỉnh từ thời điểm này sang thời điểm khác. Bằng việc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do CoinEx cung cấp, bạn đồng ý chấp nhận tất cả các điều khoản trong tất cả các phiên bản cập nhật của T&C này và các tài liệu. Bạn được khuyên nên đọc kỹ tất cả các điều khoản trong T&C này và trong các tài liệu trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của CoinEx.
1. Dịch vụ P2P:
- Dịch vụ CoinEx P2P cho phép người dùng giao dịch trực tiếp tiền điện tử với người dùng khác trên nền tảng CoinEx P2P ("Nền tảng P2P"). Bạn có thể giao dịch trên Nền tảng P2P của chúng tôi để mua hoặc bán tiền điện tử với tư cách là người đăng quảng cáo hoặc người mua.
- Người đăng quảng cáo có thể đăng quảng cáo trên nền tảng P2P để mua hoặc bán tiền điện tử có sẵn trên nền tảng P2P ("Quảng cáo"). Một quảng cáo bao gồm số lượng tiền điện tử bạn muốn giao dịch, giá bạn muốn giao dịch tiền điện tử của mình, giới hạn, phương thức thanh toán bạn muốn sử dụng và các điều khoản và điều kiện khác áp dụng cho lời đề nghị của bạn.
- Người mua có thể chấp nhận đơn hàng từ quảng cáo bằng cách nhập số lượng tiền điện tử muốn giao dịch. Với tư cách là người mua, bạn phải sử dụng phương thức thanh toán được hỗ trợ bởi quảng cáo mà bạn đang chấp nhận đơn hàng và bạn phải tuân thủ các điều khoản và điều kiện do người đăng quảng cáo đặt ra.
- Bạn có thể là người đăng quảng cáo hoặc người mua.
- Người đăng quảng cáo là một bên độc lập trên. Chúng tôi không đảm bảo rằng người đăng quảng cáo có đáng tin cậy hay không hoặc có mối quan hệ đảm bảo nào giữa nền tảng P2P và người đăng quảng cáo hay không. Chúng tôi không đứng ra xác nhận bất kỳ người đăng quảng cáo hoặc quảng cáo nào, hoặc rằng người đăng quảng cáo hoặc quảng cáo đó là đúng sự thật hay không có bất kỳ thông tin ràng buộc nào.
- Tất cả người mua sẽ tự chịu rủi ro khi giao dịch với bất kỳ người đăng quảng cáo nào. Nếu có bất kỳ nghi ngờ nào về người đăng quảng cáo, chúng tôi khuyên bạn không nên giao dịch với người đăng quảng cáo đó. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào mà người dùng gánh chịu trên nền tảng P2P.
- Người đăng quảng cáo chỉ được sử dụng nền tảng P2P này cho mục đích giao dịch hợp pháp, và nghiêm cấm tham gia vào bất kỳ hành vi bất hợp pháp hoặc hoạt động sai trái nào. Tuy nhiên, CoinEx không chịu trách nhiệm hoặc trách nhiệm đối với bất kỳ người đăng quảng cáo hoặc quảng cáo nào liên quan đến hoặc liên kết với bất kỳ hoạt động bất hợp pháp hoặc sai trái nào.
- CoinEx sẽ có quyền tuyệt đối để tạm dừng, hủy bỏ hoặc gỡ bỏ bất kỳ quảng cáo nào được đăng trên nền tảng P2P hoặc hạn chế bất kỳ người dùng nào sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do CoinEx cung cấp mà không cần lý do.
- Chúng tôi có thể yêu cầu người đăng quảng cáo đáp ứng một số tiêu chí đủ điều kiện nhất định để có thể đăng quảng cáo trên nền tảng P2P, có thể được CoinEx sửa đổi vào bất kỳ thời điểm nào và từ thời điểm này sang thời điểm khác.
- Bạn hiểu và đồng ý rằng việc đặt đơn hàng cho một quảng cáo trên nền tảng P2P đại diện cho việc bạn chấp nhận lời đề nghị trong quảng cáo đó và tạo thành một giao dịch tiền điện tử. Trong trường hợp này, CoinEx khóa số lượng tiền điện tử được chỉ ra trong đơn hàng cho đến khi cả hai bên của giao dịch xác nhận hoàn tất chuyển khoản thành công qua nền tảng P2P. Bạn hiểu rằng số lượng tiền điện tử bị khóa không thể được sử dụng dưới bất kỳ hình thức nào trừ khi đơn hàng bị hủy hoặc tiền điện tử được chuyển cho người mua sau khi xác nhận việc chuyển tiền bởi cả người mua và thương nhân.
- CoinEx không phải là một bên tham gia vào bất kỳ giao dịch nào bạn có thể giao kết trên nền tảng P2P vì bạn sẽ giao dịch trực tiếp với người dùng khác. CoinEx không có bất kỳ quyền kiểm soát nào đối với số tiền giao dịch, giá, phương thức thanh toán, giới hạn và bất kỳ điều khoản và điều kiện nào của mỗi quảng cáo vì chúng hoàn toàn do người đăng quảng cáo tự quyết định. CoinEx chỉ cung cấp một nền tảng để cho phép người đăng quảng cáo giao tiếp với người mua.
- Nếu bạn là người mua, bạn phải chuyển tiền trong một khoảng thời gian nhất định để đổi lấy tiền điện tử đó sau khi chấp nhận đơn hàng từ quảng cáo. Tiền sẽ không bị khấu trừ và không do CoinEx thực hiện, bạn với tư cách là người mua hoàn toàn chịu trách nhiệm thực hiện việc chuyển khoản bằng phương thức thanh toán được chỉ ra trong quảng cáo. Việc chuyển khoản phải được thực hiện từ tài khoản cùng tên của bên mua. Sau khi hoàn tất chuyển tiền, bạn được yêu cầu xác nhận trên nền tảng P2P.
- Nếu bạn là thương nhân, bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm xác minh việc chuyển tiền do người mua thực hiện để đổi lấy tiền điện tử và cung cấp hướng dẫn cho CoinEx để mở khóa tiền điện tử mà đơn hàng đã được đặt. Bằng cách nhấp vào "Đã nhận thanh toán", bạn xác nhận rằng bạn đã nhận được tiền chuyển từ người mua và bạn đang yêu cầu CoinEx mở khóa tiền điện tử đang được giữ để hoàn tất đơn hàng. Hành động này là cuối cùng và không thể hoàn tác. Để tránh tổn thất tài chính, đừng xác nhận mở khóa tiền điện tử trong bất kỳ trường hợp nào trước khi bạn đảm bảo rằng bạn đã nhận được từ người mua toàn bộ tiền tương ứng. CoinEx sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào mà thương nhân phải gánh chịu nếu không nhận được tiền nhưng tiền điện tử lại được chuyển cho người mua.
- Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán có thể tính phí cho phương thức thanh toán được các bên lựa chọn để chuyển tiền đổi lấy tiền điện tử. Người đăng quảng cáo và người mua sẽ giao tiếp và thống nhất về phí cho giao dịch thanh toán đó, và CoinEx sẽ không chịu trách nhiệm hoặc thiệt hại phát sinh từ phí giao dịch đó.
- CoinEx có thể tính phí đối với người đăng quảng cáo hoặc người mua để cho phép họ sử dụng nền tảng P2P. Các khoản phí như vậy có thể được quy định và công bố cho người dùng trên trang web CoinEx và sẽ được sửa đổi tùy từng thời điểm. Bằng việc sử dụng nền tảng P2P, bạn đồng ý với bất kỳ khoản phí nào do CoinEx đưa ra. Bạn nên kiểm tra khoản phí cập nhật trước khi sử dụng nền tảng P2P.
2. Thông tin được tiết lộ trên nền tảng P2P:
- Bạn hiểu và đồng ý rằng bằng cách sử dụng nền tảng P2P với tư cách là người đăng quảng cáo hoặc người mua, bạn cho phép CoinEx hiển thị thông tin cá nhân của bạn, bao gồm nhưng không giới hạn về ID Người dùng CoinEx, thông tin danh tính hoặc tài khoản ngân hàng hoặc thanh toán của bạn, và/hoặc chia sẻ các thông tin đó với người dùng đối tác mà bạn đang giao dịch. Thông tin cá nhân của bạn cũng có thể được tiết lộ cho các bên khác trong các trường hợp sau:
- Chúng tôi phải cung cấp thông tin của bạn cho bất kỳ cơ quan có thẩm quyền hoặc cơ quan thực thi pháp luật
- CoinEx không phải là một bên trong giao dịch giữa người đăng quảng cáo và người mua, CoinEx không có quyền lẫn nghĩa vụ để giải quyết bất kỳ tranh chấp nào giữa người đăng quảng cáo và người mua và không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất, thiệt hại, phí, chi phí mà một bên có thể gánh chịu liên quan đến việc sử dụng nền tảng P2P.
- Trong trường hợp xảy ra xung đột trong một giao dịch trên nền tảng P2P, một bên có thể có cơ hội gửi khiếu nại (sau đây gọi là 'Thủ tục giải quyết khiếu nại') đến nền tảng P2P. Bạn hiểu và đồng ý rằng thủ tục giải quyết khiếu nại do CoinEx cung cấp không phải là một đại diện, cam kết hay đảm bảo từ CoinEx theo bất kỳ cách nào để giải quyết các tranh chấp giữa các bên và chỉ có mục đích cung cấp một kênh trung gian cho người dùng. CoinEx bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt quyền truy cập vào nền tảng P2P đối với người dùng không hợp tác trong quá trình giải quyết. Bạn có thể mất quyền truy cập vào một phần hoặc toàn bộ tài sản trong trường hợp quảng cáo mà bạn đã đăng có nhiều vụ việc đang được giải quyết.
- Trong mọi trường hợp, CoinEx theo đây bảo lưu quyền đưa ra các diễn giải và phán quyết cuối cùng đối với bất kỳ vụ việc giải quyết tranh chấp nào phát sinh từ việc sử dụng Nền tảng P2P. Việc mở lại các vụ việc giải quyết sẽ được quyết định bởi CoinEx trên cơ sở từng trường hợp cụ thể.
3. Thủ tục giải quyết tranh chấp
- CoinEx không ở bên nào trong giao dịch giữa thương nhân và người mua, CoinEx không có quyền hoặc nghĩa vụ giải quyết mọi tranh chấp giữa người mua và thương nhân và không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất và chi phí nào mà bất kỳ bên nào phải chịu do việc sử dụng nền tảng P2P.
- Nếu xảy ra tranh chấp trong quá trình giao dịch trên nền tảng P2P, các bên liên quan có thể khiếu nại lên nền tảng P2P ( gọi là "Thủ tục giải quyết tranh chấp"). Bạn đã đọc và đồng ý rằng quy trình giải quyết tranh chấp do CoinEx cung cấp không thể hiện cam kết hoặc đảm bảo của CoinEx trong việc giải quyết tranh chấp giữa các bên dưới bất kỳ hình thức nào. Mục đích duy nhất là khiến 2 bên hòa giải. CoinEx có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt quyền truy cập vào nền tảng P2P đối với những người dùng không hợp tác trong quá trình hòa giải. Bạn có thể mất quyền truy cập vào tất cả hoặc một số nội dung quảng cáo.
- CoinEx có quyền giải thích và quyết định cuối cùng trong mọi trường hợp giải quyết tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng nền tảng P2P. Việc mở lại các trường hợp giải quyết sẽ được CoinEx quyết định theo đánh giá riêng của mình dựa trên các trường hợp cụ thể.
4. Cảnh báo rủi ro
- Giá của tiền điện tử có thể dao động mạnh. Những biến động này có thể ảnh hưởng đến giá trị của tiền điện tử mà bạn mua hoặc bán trên nền tảng P2P, có thể thấp hơn hoặc cao hơn vào thời điểm giao dịch và sau khi hoàn tất giao dịch. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về quyết định đầu tư của mình và CoinEx không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào mà bạn có thể gánh chịu.
- Đối tác giao dịch của bạn trên nền tảng P2P này không phải là CoinEx. Có một mức độ rủi ro đối tác cao vì cả bạn và CoinEx đều không có đủ thông tin để tiến hành đánh giá đối tác hợp tác đầy đủ.
- Bạn xác nhận rằng việc sử dụng dịch vụ của chúng tôi trên nền tảng P2P hoàn toàn là hành vi tự nguyện của bạn dựa trên tình hình kinh tế của bạn và kiến thức của bạn về các rủi ro liên quan, cả hai đều không liên quan đến chúng tôi và bất kỳ bên thứ ba nào theo bất kỳ cách nào.
- Tất cả các giao dịch với bạn được thực hiện bởi chúng tôi sẽ được thực hiện trên cơ sở "chỉ thực thi" và "không tư vấn". Bạn cần dựa vào sự đánh giá độc lập của mình cho các khoản đầu tư và chúng tôi không có nghĩa vụ phải cung cấp cho bạn bất kỳ lời khuyên đầu tư nào liên quan đến bất kỳ giao dịch nào. CoinEx không cung cấp và không có nghĩa vụ cung cấp cho bạn bất kỳ lời khuyên đầu tư nào.
5. Trách nhiệm
- CoinEx không đảm bảo việc thực hiện nghĩa vụ của người đăng quảng cáo hoặc người mua, bạn có trách nhiệm thực hiện các đánh giá cần thiết đối với người đăng quảng cáo/người mua khi sử dụng nền tảng P2P. Bạn thừa nhận và đồng ý rằng bất kỳ tổn thất hoặc trách nhiệm nào gây ra bởi các rủi ro liên quan đến việc sử dụng nền tảng P2P của bạn sẽ do bạn một mình gánh chịu, và CoinEx sẽ không chịu bất kỳ trách nhiệm gì trong đó.
- Bạn xác nhận và đồng ý rằng bạn chịu trách nhiệm và phải bồi thường cho chúng tôi đối với mọi trách nhiệm, tổn thất hoặc chi phí dưới bất kỳ hình thức hay tính chất nào mà chúng tôi có thể gánh chịu do việc bạn sử dụng dịch vụ hoặc nền tảng P2P của chúng tôi.
- Bạn đồng ý và thừa nhận rằng chúng tôi sẽ không chịu bất kỳ trách nhiệm nào đối với bạn liên quan đến bất kỳ tổn thất, chi phí hay phí tổn nào mà bạn phải gánh chịu do bất kỳ nguyên nhân nào ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi.
- Bạn nhận thức được tất cả các rủi ro rửa tiền do tính phức tạp của giao dịch trên nền tảng P2P và bản chất của các giao dịch tiền điện tử. CoinEx sẽ không chịu trách nhiệm đối với các khoản lỗ phát sinh nếu tài sản của bạn bị đóng băng do nghi ngờ hoạt động tội phạm của các đối tác giao dịch của bạn.