2FA (Xác thực Hai Yếu Tố) tăng cường bảo mật tài khoản bằng cách kết hợp một bước xác minh thứ hai (SMS, Xác nhận TOTP hoặc Passkey) ngoài mật khẩu đăng nhập của bạn. Nếu bạn đã cài đặt lại 2FA do thiết bị bị mất hoặc công cụ không Có thể sử dụng, bảo vệ tài khoản của bạn có thể bị hạn chế tạm thời cho đến khi phương pháp 2FA mới được kích hoạt. Nếu mật khẩu của bạn bị xâm phạm trong thời gian này, nó có thể dẫn đến truy cập trái phép vào tài khoản hoặc mất tài sản của bạn. Vui lòng hoàn thành việc cài đặt lại và kích hoạt lại 2FA càng sớm càng tốt.
1. Truy cập
💻Truy cập trang web chính thức của CoinEx (https://www.coinex.com), nhấp vào [Ảnh đại diện] của bạn, chọn [Cài đặt an toàn], sau đó đi tới [Xác thực Hai Yếu Tố (2FA)].
2. Đã cài đặt lại Công cụ 2FA
⚠️ Trước khi cài đặt lại bất kỳ công cụ 2FA nào, vui lòng đảm bảo rằng bạn đã kích hoạt một công cụ 2FA khác (Xác nhận TOTP hoặc Passkey nên được ưu tiên) để tránh nguy cơ tài khoản của bạn bị xâm phạm.
✅ Công cụ 2FA Có thể được sử dụng
Đi tới [Cài đặt an toàn], nhấp vào [Quản lý] bên cạnh công cụ tương ứng, và chọn [Huỷ liên kết] hoặc [Thay đổi] cho Số ĐT / Xác nhận TOTP / Passkey.
Làm theo hướng dẫn dưới đây để hoàn thành việc cài đặt lại:
(1) Hoàn thành xác minh email
(2) Hoàn thành xác minh 2FA hiện có
(3) Liên kết và xác minh số điện thoại / Xác nhận TOTP / Passkey mới
Sau khi đã cài đặt lại thành công, công cụ 2FA mới sẽ có hiệu lực ngay lập tức.
🚫 Tất cả Phương thức 2FA đều không khả dụng
Đi tới [Trung tâm Giúp đỡ] → [Đã cài đặt lại Số ĐT / Xác nhận TOTP / Passkey].
Sau khi đọc hướng dẫn và xác nhận việc đã cài đặt lại, hãy làm theo hướng dẫn:
(1) Nhập mật khẩu tài khoản của bạn
(2) Hoàn thành xác minh email
(3) Tiến hành quá trình xác minh danh tính
Bạn có thể hoàn thành xác minh danh tính thông qua một trong ba phương pháp sau:
(1) Trả lời các câu hỏi bảo mật
(2) Hoàn thành xác minh sinh trắc học
(3) Gửi email CoinEx và hồ sơ chuyển khoản từ nền tảng bên thứ ba
Sau khi bài đánh giá được phê duyệt, hệ thống sẽ cho phép bạn Liên kết một công cụ 2FA mới.
3. Mẹo Bảo mật
(1) Sau khi hoàn thành cài đặt lại, vui lòng Liên kết lại ít nhất một công cụ 2FA càng sớm càng tốt. Sử dụng tài khoản không có bảo vệ cấp 2 (2FA) trong một thời gian dài sẽ làm tăng đáng kể nguy cơ bị đánh cắp.
(2) Passkey và Xác nhận TOTP hiện là các công cụ 2FA được khuyến nghị nhất, cung cấp mức độ bảo mật cao và tiện lợi.
(3) CoinEx KHÔNG sao lưu các khóa của người dùng. Vui lòng lưu trữ khóa TOTP 32 chữ số của bạn ngoại tuyến.
(4) Nếu bạn làm mất hoặc quên khóa của mình, vui lòng liên hệ với CoinEx thông qua (support@coinex.com) để được hỗ trợ.