一、如何設置提現密碼
1、通過瀏覽器訪問CoinEx官網(https://www.coinex.com),成功登錄後,點擊右上角的【頭像】圖標,在下拉菜單中選擇【安全設置】;
2、在高級設置找到【提現密碼】,點擊【設置】;
註:設置提現密碼需先綁定任意一種雙重驗證工具。
3、獲取並輸入「郵箱驗證碼」,點擊【下一步】;
4、根據賬戶綁定情況,選擇任一雙重驗證方式(如短信/TOTP/通行密鑰)進行驗證,然後點擊【下一步】;
註:
(1)如果當前2FA安全工具不可用,請點擊【切換其他驗證方式】切換至可用的2FA安全工具進行驗證;
(2)如其他2FA工具均不可用,可點擊【安全工具無法使用】,先重置安全工具,再設置提現密碼。
5、設置6位數字提現密碼,再次輸入後點擊【確認】;
6、提現密碼設置成功,點擊【完成】關閉彈窗。
注意:提現密碼設置成功後默認開啟。
二、如何開啓或關閉提現密碼
點擊開關按鈕,在彈窗中輸入提現密碼後,點選【確認】完成開啟或關閉提現密碼。
三、如何修改提現密碼
1、點擊【修改】,閱讀彈窗提示後點擊【繼續】;
2、獲取並輸入「郵箱驗證碼」,點擊【下一步】;
3、根據賬戶綁定情況,選擇任一雙重驗證方式(如短信/TOTP/通行密鑰)進行驗證,然後點擊【下一步】;
註:
(1)如果當前2FA安全工具不可用,請點擊【切換其他驗證方式】切換至可用的2FA安全工具進行驗證;
(2)如其他2FA工具均不可用,可點擊【安全工具無法使用】,先重置安全工具,再修改提現密碼。
4、輸入「舊密碼」並設置「新密碼」,再次輸入「新密碼」後點擊【確認】;
5、提現密碼修改成功,點擊【完成】。
四、如何重置提現密碼
1、點擊【修改】,在彈窗中點擊【忘記提現密碼】;
2、閱讀並勾選【重置須知】,點擊【確認重置】;
3、輸入「郵箱驗證碼」和「2FA驗證碼」,點擊【下一步】;
4、根據賬號情況,完成生物識別驗證或提交不同資料
(1)已實名賬戶:
按照界面提示完成生物識別驗證:
a. 點擊【人臉識別驗證】;
b. 點擊【繼續】;
c. 根據設備情況,點擊【在此設備上繼續】或者【在手機上繼續】;
d. 選擇你的居住國家,并點擊【繼續】;
e. 選擇【繼續】開始進行人臉識別。以下建議可幫助你順利進行生物識別驗證:
- 準備相機:確保你的相機功能正常。
- 選擇光線充足的區域:請在光線充足的地方完成身份驗證,避免黑暗或背光環境。
- 確保你的臉部在畫面範圍內:確保你的臉部完全可見並位於畫面中央。
- 避免佩戴帽子、眼鏡或口罩:為確保身份驗證成功,請避免佩戴帽子、眼鏡或口罩。
提交生物識別驗證後,請耐心等待審核。
(2)未實名賬戶,請上傳以下資料:
a. CoinEx歷史郵件截圖:CoinEx發送給你的歷史郵件截圖,僅限於註冊成功記錄、登錄成功記錄、充值通知、提現通知,截圖需包括完整郵件內容。
b. 第三方平台的歷史充值/提現記錄截圖:截圖需包含幣種、數量、時間、交易ID, 從A平台充值至CoinEx,則需提供在A平台的提現記錄;從CoinEx提現至B平台,則需提供在B平台的充值記錄。
c. 注意:第三方的郵件截圖和區塊瀏覽器截圖無效。
5、提交資料後,點擊【返回賬戶設置】退出當前頁面,在“安全設置”頁面,點擊【查看進度】可查詢審核進度;
6、重置成功後,可重新設置提現密碼。