Directrices de depósito
1. Abre la aplicación de CoinEx, inicia sesión en tu cuenta y toca [Depositar] en la página de inicio o [Activos] > [Depositar] para acceder a la página de depósito.
2. En la página de depósito, selecciona la criptomoneda que deseas depositar y verás la red compatible y la dirección del contrato.
Tomando USDT como ejemplo, CoinEx admite múltiples redes, incluyendo BSC, TRON y Ethereum.
Nota:
- La red seleccionada determina el monto mínimo de depósito, las confirmaciones de llegada del depósito y las confirmaciones requeridas para el retiro, todo lo cual puede variar.
- Las direcciones de contrato para criptomonedas en diferentes redes también son diferentes (puedes hacer clic en los últimos dígitos de la dirección del contrato para ver información detallada sobre el token).
Antes de realizar un depósito, por favor confirma:
(1) La red seleccionada para el depósito coincide tanto en CoinEx como en la plataforma de envío.
(2) La dirección del contrato de la moneda/token en la plataforma de envío coincide con la dirección del contrato mostrada en la página de depósito de CoinEx.
(3) Asegúrate de que el monto del depósito sea mayor o igual al monto mínimo de depósito.
Si la red seleccionada es inconsistente, las direcciones de contrato del token de depósito no coinciden, o el monto del depósito está por debajo del monto mínimo de depósito, el depósito no será acreditado, lo que puede resultar en pérdida de activos.
Por ejemplo, si eliges la red BSC al depositar USDT en CoinEx, también debes usar la red BSC para el retiro en la plataforma de envío, y confirmar que la dirección del contrato USDT en la plataforma de envío coincida con la de la página de depósito de CoinEx.
Cómo depositar criptomonedas en CoinEx
1. Depósito regular de moneda/token
Abre la aplicación de CoinEx, inicia sesión en tu cuenta y toca [Depositar] en la página de inicio o [Activos] > [Depositar] para acceder a la página de depósito.
(1) Selecciona Moneda/Token y la red correspondiente en la página [Depositar] para obtener tu dirección de depósito.
(2) Envía un retiro en la plataforma de envío.
(3) Espera hasta que tu transacción sea confirmada en la cadena de bloques.
(4) Tu depósito será acreditado automáticamente después de recibir suficientes confirmaciones de bloque especificadas por CoinEx.
(5) Haz clic en el segundo botón en la esquina superior derecha de la página de depósito para ver tus registros de depósito.
Nota: Si es necesario, puedes consultar el [tutorial en video] en la guía de ayuda.
Tomando USDT-BSC como ejemplo:
(1) Selecciona Token [USDT].
(2) Selecciona Red [BSC].
(3) Completa la dirección de depósito en tu plataforma de envío mediante [Copiar dirección] o [Escanear código QR], y envía un retiro desde la plataforma de envío.
(4) Después de que el retiro sea exitoso, espera a que el depósito de USDT sea acreditado en tu cuenta de CoinEx.
Nota:
- Por favor verifica si la moneda/token, red, dirección de depósito y dirección del token coinciden.
- CoinEx tiene requisitos sobre el monto mínimo de depósito y confirmaciones de depósito. Por favor lee cuidadosamente el recordatorio debajo de la página [Depositar].
2. Depósito de moneda con Memo/Tag
Para depósitos de moneda con memo/tag (TON, NOT, XLM, XRP, LUNA, etc.), Memo/Tag/Comentario y dirección (como se muestra en la imagen a continuación) son AMBOS REQUERIDOS. (Mostrados como 3 y 4 en la imagen)
Nota:
- Memo/Tag/Comentario distinguen entre mayúsculas y minúsculas, así que por favor presta atención al ingresarlos manualmente.
- No ingreses el 'Comentario de texto cifrado' para Memo/Tag/Comentario.
Omitir un memo/tag/comentario, ingresar un memo/tag/comentario incorrecto (incluyendo errores de mayúsculas y minúsculas), o usar un comentario de texto cifrado puede resultar en un depósito fallido.
Cómo verificar el registro de depósito
Método 1: Verificar en el Registro de depósito
- Toca [Depositar] en la página de inicio para acceder a la página de depósito, y haz clic en el botón en la esquina superior derecha de la página de depósito para ver tus registros de depósito.
- También puedes ir a la página de activos de la cuenta Spot tocando [Activos] > [Spot] en la parte inferior de la página, y luego haz clic en el botón en la esquina superior derecha para seleccionar [Historial de depósitos y retiros] para ver tus registros de depósito.
Después de acceder a la página "Historial de depósitos y retiros" a través de la entrada anterior, puedes ver todos tus registros de depósito. También puedes hacer clic en el botón en la esquina superior derecha para filtrar por "Activos" y "Tipo" para ver el historial de depósito de criptomonedas específicas, depósitos regulares y transferencias internas.
Método 2: Verificar en la página de flujo de activos
En la página de activos de la cuenta Spot, haz clic en el botón en la esquina superior derecha y selecciona [Historial de activos]. En la página de historial de activos, haz clic en el botón de filtro en la esquina superior derecha y selecciona [Depositar] para filtrar. Después de filtrar, puedes ver todos tus registros de depósito.
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Preguntas frecuentes sobre depósito
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Cómo recuperar depósito no acreditado mediante autoservicio
Qué debo hacer si deposito menos del monto mínimo de depósito