Por que Congelar Minha Conta?
Se você notar acesso não autorizado à sua conta CoinEx, como "login de um local diferente" ou outros problemas de segurança, você pode congelar sua conta para protegê-la imediatamente. Quando sua conta estiver congelada, ocorrerá o seguinte:
1. Todas as funções de negociação, saque e login serão desativadas.
2. Todas as chaves de API associadas a esta conta serão excluídas.
3. Todos os saques pendentes serão cancelados.
4. Todas as ordens pendentes serão canceladas.
Como Congelar Minha Conta?
1. Visite o site oficial da CoinEx (https://www.coinex.com), faça login na sua conta e escolha os seguintes métodos para congelar sua conta:
Método 1: Visite o Centro de Ajuda da CoinEx e clique em [Congelar Conta] em [Serviços].
Método 2: Selecione [Configurações de Segurança] no menu suspenso do avatar no canto superior direito. Na nova página, role para baixo até "Gerenciamento de Conta" em "Configurações Avançadas" e clique em [Congelar].
2. Leia o lembrete cuidadosamente, selecione um motivo para congelar sua conta e marque a caixa de isenção de responsabilidade. Em seguida, clique em [Congelar Conta].
Observação: Uma vez que sua conta esteja congelada, você será desconectado de todos os dispositivos.
Como Descongelar Minha Conta?
Método 1: Visite o site oficial da CoinEx (https://www.coinex.com), entre no Centro de Ajuda da CoinEx e clique em [Descongelar Conta] em [Serviços].
Método 2: Se você esqueceu sua senha de login, por favor envie um ticket para entrar em contato conosco.
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