Com a função de depósito ou retirada, você pode transferir criptoativos entre sua conta CoinEx e outras carteiras ou plataformas.
Como Depositar Criptomoedas na CoinEx?
1. Visite o site oficial da CoinEx (http://www.coinex.com), faça login em sua conta e clique em [Ativos] > [Depósito] no canto superior direito.
2. Tomando USDT-TRC20 como exemplo:
(1) Selecione Token [USDT];
(2) Selecione Rede [TRC20];
(3) Preencha o endereço de recebimento em sua plataforma de envio por [Cópia de Endereço] ou [Escanear Código QR] e envie uma retirada.
(4) Após a retirada bem-sucedida, aguarde o depósito de USDT ser creditado em sua conta CoinEx.
3. Após o depósito ser creditado, você pode verificar seu saldo em [Conta Spot].
Observações para Depósito:
1. Para depósitos de tokens/moedas que requerem tag (EOS, XLM, LUNA, etc.), você deve preencher tanto o endereço de depósito quanto o memo/tag. Se você enviar criptoativos sem o memo/tag correto, seu depósito NÃO será creditado.
2. Existe um requisito de depósito mínimo para cada criptomoeda. Qualquer depósito menor que o valor mínimo NÃO será creditado. Consulte O Que Devo Fazer se Depositar Menos que o Valor Mínimo de Depósito para mais detalhes.
3. A CoinEx também estabelece requisitos para números de confirmação de depósito e retirada. Depósitos que não atendem a esses limites de confirmação não serão creditados ou retirados. Leia atentamente as observações no lado direito da página de depósito antes de prosseguir.
Como Retirar Criptomoedas da CoinEx?
1. Visite o site oficial da CoinEx (http://www.coinex.com), faça login em sua conta e selecione [Ativos] - [Retirar] no canto superior direito.
2. Tomando USDT-TRC20 Transferência Normal como exemplo:
(1) Selecione token [USDT];
(2) Clique em [Transferência Normal];
(3) Selecione Rede [TRC20];
(4) Digite o Endereço de Retirada;
(5) Digite a Quantidade de Ordem Recebida (Observação: A quantidade inserida não leva em conta as taxas de retirada, portanto o valor real recebido pode ser menor);
(6) Verifique novamente os detalhes da retirada e clique em [Retirar].
3. Digite a senha de retirada (se houver) e, dependendo das configurações de 2FA, insira o "código de verificação SMS / Autenticação TOTP" ou use a "chave de acesso" para verificação.
4. Após a verificação bem-sucedida, você será redirecionado para a página [Detalhes da Retirada]. A CoinEx enviará um Email de Confirmação de Retirada para seu email registrado. Se você não recebê-lo, clique em [Reenviar Email].
Confirme a "Quantidade de Ordem Recebida", "Endereço de Retirada" e "Rede" na página [Detalhes da Retirada], depois clique em [Reconfirmar] no email.
Observações:
(1) Para segurança da conta, a confirmação de retirada é válida por APENAS 30 minutos.
(2) Se o email de retirada não for confirmado dentro de 24 horas após iniciar a retirada, a transação será automaticamente cancelada e seu saldo da conta não será deduzido.
(3) Se a retirada não foi iniciada por você, altere sua senha ou congele sua conta imediatamente e envie um ticket para nos contactar.
5. Após verificar novamente os detalhes da retirada na página [Confirmação de Retirada], clique em [Aprovar] para iniciar a retirada.
6. Você pode verificar o status na página [Registros de Retirada]. Após a retirada ser enviada, você receberá uma notificação por email da CoinEx sobre a Solicitação de Retirada Aprovada. Verifique a plataforma receptora para o valor creditado.
Observações: Se o email de retirada não for confirmado dentro de 24 horas após iniciar a retirada, a transação será automaticamente cancelada, e seu saldo da conta não será deduzido.
Observações para Retirada:
1. Você pode transferir facilmente ativos para outra conta CoinEx com zero taxas e processamento em tempo real usando [Transferência Entre Usuários].
2. Confirme que a rede que você seleciona na CoinEx é a MESMA que na plataforma receptora para evitar perda desnecessária.
3. Ao retirar tokens que requerem tag, verifique com o destinatário se um memo/tag é necessário para evitar perda de ativos.
4. Transferências normais requerem confirmação através da rede blockchain, e o tempo de chegada depende das confirmações necessárias nas plataformas receptoras.
5. Se a retirada aparecer como "concluída", mas a plataforma receptora não a creditou, entre em contato com o suporte ao cliente deles para obter assistência.
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